Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Nejla sonuçtan memnun
Çözüldü

Montaj Sonrası Masa Birleşim Sorunu ve Çözüm Eksikliği

Montaj Sonrası Masa Birleşim Sorunu ve Çözüm Eksikliği
profile
21 Ağustos 2025 19:22
602
Nejla'nın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”

Modalife’tan aldığım Hürrem model açılır kapanır masanın orta birleşim yerinde, montajdan itibaren orantısızlık ve uyumsuzluk sorunu yaşadım. Parçalar birbirini karşılamıyor ve masa düzgün kapanmıyor. Ürünü hiç kullanmadan hemen ertesi gün durumu bildirdim. Montaj ekibi gelip sorunu gördü ancak “bu böyle olur” diyerek herhangi bir işlem yapmadan gitti. Bunun üzerine ürünü aldığım Mersin Çocuk Esirgeme Şubesi’ne de gittim ve diğer masaların birleşim yerlerinde böyle bir sorun olmadığını gördüm. Ancak benimle ilgilenilmedi ve dalga geçildim.

İki aydır çözüm bekliyorum, bu süreçte müşteri hizmetlerinden de bir sonuç alamadım. Şikayetleri incelediğimde, benzer şekilde uzun süre çözülmeyen sorunlar yaşayan başka müşteriler de olduğunu gördüm. Masanın tamirinin mümkün olduğunu da düşünmüyorum, çünkü montaj sırasında çözülmesi gerekiyordu. Değişim ya da iade talebim var; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. K**** Bey’in de konudan haberi var, tüm yazışmalar kayıtlıdır.

22 Ağustos 2025 08:42 (Şikayetten 13 saat sonra)
Nejla
Nejla
01 Eylül 2025 14:32

İlginiz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
27 Mart 2024 22:14
898
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Mobilyalarda Hatalar Ve 5 Aydır Çözülmeyen Değişim Sorunu

profile
17 Ekim 2025 08:48
800
1
Asli sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Masa Ayağı Nedeniyle Uzayan Teslimat Ve Çözüm Süreci

profile
28 Temmuz 2025 14:24
1.005
Eksik Masa Ayağı Nedeniyle Uzayan Teslimat Ve Çözüm Süreci
eksik-masa-ayagi-nedeniyle-uzayan-teslimat-ve-cozum-sureci-1.jpg
1
Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
19 Eylül 2025 16:17
1.394
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Zeynep
09 Ekim 2024 14:09
1.768
Benzer Şikayet Yaz
Modalife Kategorileri