to read complaints and reviews, or file yours.Modalife’den Asansör Ücreti İçin 3500₺ Talep Edilmesi Ve Yanıltıcı Açıklamalar
Modalife'dan almış olduğum eşyaları 3. kata çıkarmak için asansör çağırdılar; bunun için 3500₺ ücret aldılar. Bu durumu Bursa Kestel Modalife şubesine gidip şikayette bulundum; onlarda zemin katı 1 kattan sayıyorlarmış. 3. kat aslında 4. kat olduğunu söylediler, ücret alınmasının normal olduğunu belirttiler. Mobilyaları alırken "siz o tarafı düşünmeyin" dediler, aldıktan sonra size ait olduğunu söylediler.
Sayın Emin Ç. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Genel merkez Otomatik robot cevap vermiş, ilgi alaka sıfır
Modalife Kestel şubesinde asansör çağırma ücreti alındı ve bu konuda arama yapılmadı, ilgisizlik yaşadım; müdürler sorumluluktan kaçındı. Ancak mağaza çalışanları normal ve yardımcıydı.
