Modalife Mobilya Mutfak Masasında Kaplama Dökülmesi Ve Ücret İadesi Talebi



Modalife Mobilya’tan Kocaeli Gültepe şubesinden almış olduğum mutfak masasının ayaklarında, ürünü ilk aldığım günden beri ufak tefek olan dökülmeler zamanla artmaya başladı. Şu an masanın ayaklarındaki kaplama/boya tabakası resmen pul pul kalkıyor ve ürün kısa sürede oldukça kötü bir görüntüye büründü.
Ürünü kredi kartı ile aldım ve elimde kredi kartı slipi mevcut. Bu kadar kısa sürede bu şekilde yüzey dökülmesi yaşanması, ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Modalife Mobilya’tan, bu ayaklardaki kaplama/boya dökülmesi sorunu nedeniyle mutfak masamın ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İrfan Ç. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

İletişime geçtiler ayaklarını değiştirebileceklerini şöyledir bu çözüm değil 1 ay sonra yine aynı sorun çünkü renk uysun diye üstüne kalitesiz bir malzemeden kaplama yapmışlar ben masanın iadesini talep ediyorum çünkü çok kalitesiz verdiğim paranın karşılığı değil








