to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Takımı Kirli Teslim Edildi Şifonyer Eksik Parça Ve Montaj Sorunu Çözülmedi
Modalife Çakmak İstanbul şubesinden aldığım koltuk takımı ve şifonyer ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk siparişim hatalı geçmişti, bunu düzelttiler fakat iki hafta sonra ancak dönüş yapabildiler. Sonrasında koltuk takımı kirli bir şekilde teslim edildi ve şifonyerin kulplarının montajı düzgün yapılmamıştı. Bu sorunları ilettiğimde değişim yapılmadı, “Bir haftaya geliriz” denildi ancak kimse gelmedi.
Yaklaşık bir aydan fazla süredir çözüm bekliyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Paramızla rezil olduk, mağduriyetim devam ediyor. Sipariş/fatura numaram elimde mevcut.
Modalife’dan beklentim, eksik parçaların gönderilmesi ve gerekli onarımın bir an önce yapılmasıdır. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Emre Ç. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Sorunum hala çözüme ulaştırılmadı.
