to read complaints and reviews, or file yours.İki Yıllık Modalife Yatak Odası Bazasında Sürekli Ses Sorunu Çözülmedi
Modalife’ten aldığımız yatak odası takımındaki bazadan yaklaşık 2 yıldır sürekli rahatsız edici sesler geliyor. Bu süreçte defalarca mağazaya gitmemize rağmen sorun bir türlü çözülmedi.
Her seferinde tarafımıza servisin geleceği söylendi ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de arayıp bilgilendiren. Aynı şikayeti uzun süredir dile getirmemize rağmen herhangi bir teknik inceleme dahi yapılmadı.
Ben artık bu durumun çözüme kavuşmasını ve ses yapan bazanın yetkili servis tarafından tamir edilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak sorunlu parçaların onarılmasını veya gerekiyorsa değiştirilmesini, bu mağduriyetimin daha fazla uzatılmamasını rica ediyorum.
Sayın Kerim B. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Modalife hiçbir şekilde sorunumu gidermiyor Ürünlerin garantisi varken gelmediler defalarca kez mağazaya gitmemize defalarca arayıp söylememize rağmen sorun çözülmedi Allah'ından bulsunlar
Modalife’den 2024 Mart ayında Kocaeli İzmit e5 şubesinden aldığım yatak odası takımındaki baza, aldığım günden beri rahatsız edici derecede gıcırdama sesi yapıyor. Defalarca mağazaya gitmeme ve durumu bildirmeme rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Bugün tekrar mağazaya gittiğimde ise yetkili kişinin bana bazayı benim yağlamam gerektiğini söylemesi hem şaşırtıcı hem de üzücü oldu. Ürünü yeni almış olmama ve ses sorununun baştan beri devam etmesine rağmen, mağaza ve ilgili kişiler çözüm üretmek yerine sorumluluğu üzerlerinden atıyor. Ben Modalife’den, garanti kapsamındaki bu baza için gerekli tamirin yetkili servis tarafından yapılmasını ya da sorunun çözülememesi durumunda bazanın değişimini talep ediyorum. Elimde alışverişe ait tüm evraklar ve bilgiler mevcut, istenirse paylaşabilirim. Yaşadığım bu mağduriyetin artık giderilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
