Bora sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yatakta Çökme Sorunu Ve Teknik Servisten Dönüş Alınamıyor
Bora
14 Kasım 2025 11:46
607"15 gün içerisinde değişim gerçekleşti"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Reddi Ve Çöken Yatak Değişim Talebi
Ebru
14 Şubat 13:28
4582025 yılı Mayıs ayında Hatay İskenderun Modalife şubesinden setin içindeki yatak yerine ek ücret ödeyerek Terapii marka yatak satın aldık. Yatağı her gün düzenli olarak kullandığımız halde 2026 yılı itibarıyla önce bende, kısa süre sonra da eşimde ciddi bel ağrıları başladı.
Fizik tedavi uzmanına başvurduğumuzda sorunun yataktan kaynaklanabileceği söylendi. Bunun üzerine yatağı detaylı incelediğimizde, yatağın sağ tarafının belirgin şekilde çöktüğünü fark ettik ve ürünün garanti kapsamında değiştirilmesi için Modalife’a başvurduk. Bugün gelen teknik servis yatağı kontrol ederek herhangi bir sorun olmadığını söyledi ve ısrarlarımıza rağmen yatağı garanti kapsamında değiştirmeyi kesin bir dille reddetti.
Müşteri numaram/fatura numaram 03266180202’dir. Sağlık sorunlarına ve yaşadığımız mağduriyete rağmen sorunun kabul edilmemesi ve garanti kapsamında işlem yapılmaması bizi fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Çökmüş olan Terapii yatak için garanti kapsamında değişim talep ediyorum ve mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
16 Şubat 13:53 (Şikayetten 2 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Pervin sonuçtan memnun
Çözüldü
Modalife Mobilya'da Yetersiz Teknik Servis Ve Kalitesiz Ürün Sorunu
Pervin
03 Nisan 2025 22:48
537Ekim 2024 ayı içerisinde Avcılar Modalife Mobilya şubesinden almış olduğumuz garson boy yatak+baza+başlık setinde, Ekim ayı sonu gibi sünger altı kont...
Mürvet sonuçtan hiç memnun değil
Kusurlu Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Mürvet
03 Eylül 2025 15:01
855Modalife Ankara 312 İstanbul Yolu Şubesi’nden aldığımız sandalyelerde lekeler vardı ve yatak bazası montajı sırasında baza kırıldı. Kırılan bölgeye yama yapıldı. Ürünlerin teslimatı 20.08.2025 tarihinde gerçekleşti ve sorunları ilk teslimat anında fark edip faturaya da not olarak eklettik. Ödememizi...
Bedir sonuçtan hiç memnun değil
5 Aydır Yırtık Yatak Başlığı Değiştirilmiyor!
Bedir
13 Ekim 2025 09:36
757Modalife Hatay İskenderun Şubesi’nden aldığım yatak odası takımının kurulum günü başlığında yırtık olduğunu fark ettim. O günden bu yana, yaklaşık 5 aydır yatak başlığının değişimi için bekliyorum. Her aradığımda müşteri hizmetleri bir hafta içinde değişim yapılacağını söylüyor ancak bugüne kadar he...
6 Ayda Çöken Yatak Ve Servis Ekibinin Sorunu Kabul Etmemesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Hasan
10 Aralık 2025 17:22
701Modalife Ankara Yenimahalle İstanbul Yolu şubesinden aldığımız yatakta, sadece 6 aylık kullanım sonunda ciddi çökme ve bombeler oluştu. Yatak kullanım açısından rahatsız edici hale geldi. 02.12.2025 tarihinde gelen ekiplerin test ettiği ve sorunu gördükleri halde, yatağın yüzeyinde deformasyon ve y...
Yorumlar