Modalife İzmir Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ürünü alalı 20 gün oldu; geldiği günden beri işimi asla çözmüyorlar. Ne servis, ne müşteri hizmetleri, ne mağaza yetkilileri. Böyle bir markaya güvendim, aldığım defolu malı getirdiler, arkasında durmadılar. Koltuğa yaslandığımız anda arkaya gidiyor; çok fazla defosu var.
Sayın İdris H. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Hala şikayetime bir çözüm üretilmedi

28.02.2025'te 2 adet üçlü koltuk aldık. Koltuğun birinin oturma yerinde delik var 20 iş günü içerisinde döneceklerini söylediler hala herhangi bir dönüş yapılmadı. İnanılmaz bir boşvermişlik var. Acil dönüş bekliyorum. Mağazadaki çalışan arkadaş size bir numara atacağım oradan takip edebilirsiniz de...


Verilen teslimat tarihinden ürün elime teslim edilmedi ayrıca ürün de defosu var. Yeni ürünle değişim sözü verildi ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ürüne garanti verildi ve garantisinin de vermediklerini iddia ediyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.


Haziranda ürünleri aldım. Ödemesini peşin yaptım. Teslim tarihi 21 Temmuz dediler. Öncesi 3 kez arayıp isterseniz getirelim deyip durdular. Uygun olmadığımı şehir dışında olduğumu belki 3 kez dile getirdim ancak 21 Temmuz günü geldiğinde de ne mağaza ne depo getirmek için aramadı. Ben Genel Müdürlüğ...
Yorumlar