Ürün Görselleriyle Uyuşmadığı İçin Değişim Talebi

Modagonca'nın internet sitesi üzerinden dün bir ürün satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünün modelinin sitedeki görsellerle tam olarak uyuşmadığını fark ettim. Özellikle kesim ve detaylar görselde gördüğüm şekilde olmadığı için ürün konusunda tereddüt yaşıyorum.

Şu an için henüz Modagonca ile iletişime geçmedim, öncelikle değişim sürecinin nasıl işlediği konusunda açık ve net bir bilgilendirme almak istiyorum. Ürünün görselde vaat edilen modele uygun olmaması nedeniyle, gerekli görülürse değişim hakkımı kullanmak istiyorum. Bu konuda süreç, şartlar ve izlemem gereken adımlar hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.