full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.267

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %34

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %15

    Çözülen Şikayet Oranı

Modacruz Rozetleri

nobadge
Modacruz Hiçbir Rozet Kazanamadı!

ModacruzÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Hesabımın silinmesini istiyorum insanları mağdur edip korkutuyorsunuz diğer uygulamalar gibi sandım kesinlikle hesabımın silinmesini rica ediyorum bu T. C. Kimlik girmekte nedir ayrıca çıkamıyoruz silemiyoruz bilgileri bile eğer hesabım silinmezse yasal işlem uygulatacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum

Siteden, bağcıklı bele şekil verdiği iddia edilen bir korse aldım. Korse bir geldi ki  kalitesiz. Kenar kısımları potluydu. Satıcı bu kısımları gölgede kalacak şekilde çekip koymuş siteye. Aksesuar olarak tasarlanmış bir ürün olduğu üstüme giyince fark ettim zaten. Beli şekillendirmesi için gerekli ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargo bedava yalanı bu firma üzerinden 7 TL'ye sattığım minnacık kolye için ödemenin ulaşmadığını fark ettim. Destek ekibinde konuyu yazdığımda "gönderdiğiniz kargonun desisi sebebiyle 6,97 TL kargo ücreti kesilmiş" bilgisi aldım. Böyle saçma bir şeyi kabul etmeyeceğimi 7 TL'ye sattığım kolyeye 6,97...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum

Küçücük bereden, desi aşımı diye 6 lira kargo ücreti kesildi. Dedi aşımı olması mümkün olmayan bir ürün. Muhatap falan da bulamıyorsunuz. Kargo şirketine yönlendiriyorlar. Onlarla halletmemiz gerekiyormuş. Kargo şirketiyle de bir şey çözebildiğiniz yok kafalarına göre desi bilgisi giriyorlar. Seni k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modacruz'dan 17.02.2020 tarihinde bir çanta siparişi verdim. Bu ürüne 300 lira + 15.99 lira hizmet bedeli ödedim. Ürün elime sapı kopmak üzere şekilde geldiği için iade talep ettim. Talebim olumlu sonuçlandı ve hemen satıcıya geri yolladım. 24.02.2020 tarihinde siparişi oluşturduğum kartıma 300 lira...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Eda

Moda Cruz'da hesabım Epey bir süredir vardı. bebecruz uygulamasını da indirdim var olan Modacruz hesabımla devam et dedim. Bildirimler gelince bir baktım ki başkasının adı, hesabı ve kredi kartı bilgileri var. Skandal bir güvenlik açığı. Aynı şey benim başıma da gelebilir başkası benim hesabımla gir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modacruz Hakkında

Modacruz, Türkiye'de faaliyet gösteren bir ikinci el online alışveriş sitesidir. 2. el alışveriş dendiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Modacruz, hem internet sitesi hem de mobil uygulaması ile geniş kitlelere ulaşmaktadır. İkinci el giyim ve aksesuar başta olmak üzere modaya dair pek çok 2. el ürünü bünyesinde barındıran Modacruz.com, an itibariyle 5 milyon kadın ziyaretçi elde etmektedir. Yine güncel rakamlar baz alındığında Modacruz'un 2 milyonu aşkın aktif üyesi olduğu bilinmektedir. Modacruz'da dünyaca ünlü markalar sergilenmektedir. 4500'ü aşkın kaliteli ve popüler giyim markasının yer aldığı Modacruz ürün gamı çerçevesinde ayakkabı, çanta, parfüm, giyim ürünleri ve abiyeler başta olmak üzere modaya dair pek çok alternatif bulmak mümkündür. Modacruz'da an itibariyle toplamda 182 farklı kategoride yer alan ürün çeşitliliği bulunmaktadır. Platform üzerinde satışa sunulan ikinci el ürünler, sadece kaliteli ve sevilen markalara ait olmakla kalmayıp, aynı zamanda kullanılabilir ve iyi durumda olmaları ile de dikkat çekmektedir. Modacruz üzerinden yalnızca standart ikinci el kıyafet, ayakkabı ve çanta değil, yeni etiketlenmiş ürün ve butik tasarım ürünleri ile de karşılaşmak mümkündür.

Modacruz: Nasıl Alışveriş Yapılır?

Modacruz alışveriş yapanlar için oldukça kolay ve kullanışlı bir arayüz sunmaktadır. Modacruz üzerinden alışveriş yapmak, herhangi bir e-ticaret sitesi üzerinden sipariş vermek kadar kolay ve zahmetsizdir. Onlarca farklı ürün kategorisi ve marka arasında gezinmek, ihtiyaç duyulan ya da beğenilen ürünü seçmek ve onu basit bir şekilde temin etmek mümkündür. Modacruz'dan alışveriş yapmak için öncelikle markanın mobil uygulamasını cep telefonuna indirmek gerekir. Siteye üye olduktan sonra kişi, kendi dolap ismini belirler ve sadece temel kişisel bilgilerini girerek satış yapmaya ya da satın alma gerçekleştirmeye hazır hale gelir. Eğer kişi, Modacruz'u satış yapmak için kullanıyorsa, satmak istediği kıyafet, aksesuar, ayakkabı ve çantaların fotoğrafını çekerek "dolabına" yükler. Ürünlerin daha hızlı satılabilmesi için ürün açıklamalarının anlaşılır olması, fotoğrafların net çekilmesi ve ürünler üzerinde gerçek etiketlerinin ve fiyatlarının yer alması gerekir. Bu sayede kullanıcı, diğer kullanıcıların gözünde daha güvenilir hale gelir. Bu bağlamda Modacruz güvenilir mi gibi soruların cevabı, aslında Modacruz'u kullanan kullanıcıların kendisinde saklıdır. Kişi, satış platform üzerinden gerçekleştikten sonra takip eden 3 iş günü içerisinde ürünü kargolamak ile yükümlüdür. Bu süre zarfında ürünü satın alan kişinin parası, Modacruz güvencesi altında, para havuzu çerçevesinde garanti altına alınmakta ve ancak ürün alıcıya ulaştıktan sonra satıcının hesabına transfer edilmektedir. Daha detaylı bilgi, Modacruz müşteri hizmetleri üzerinden temin edilebilir.

Modacruz Destek, Şikayet & Yorumları

Başta Modacruz iade ya da Modacruz destek süreçleri olmak üzere Modacruz ile ilgili kullanıcı olarak merak ettiğiniz tüm soruların cevaplarını, markanın resmi internet sitesi üzerinden bulmanız mümkündür. Bunun yanı sıra eğer daha önce Modacruz kullandıysanız ve güncel Modacruz şikayetlerini ve geri bildirimlerinizi iletmek isterseniz, bu sayfa üzerinden giriş yapabilirsiniz. Sadece gerçek deneyimler üzerinden, gerçek kullanıcılar tarafından bırakılan Modacruz yorum ve önerilerine de yine bu Şikayetvar.com sayfası üzerinden ulaşabilir, marka hakkında daha kapsamlı bilgiye ulaşabilirsiniz.

Modacruz Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Modacruz nedir? right-arrow

    Modacruz, ikinci el kıyafet, ayakkabı, çanta vb. ürünlerin satışının yapıldığı bir online platformdur.

  • Modacruz nasıl çalışır? right-arrow

    Modacruz'a üye olarak satmak istediğiniz kıyafetlerinizi satışa koyabilir ya da lüks markalara ait ikinci el kıyafetleri inceleyerek satın alabilirsiniz. Modacruz.com, ücret bedelinin alıcı onayına kadar güven havuzunda tutulduğu bir güvenli ödeme sistemi ile çalışmaktadır. Modacruz'dan alışveriş yapmak ya da satış gerçekleştirmek için üye olmak gerekmektedir.

  • Modacruz'dan aldığım bir ürünü iade edebilir miyim? right-arrow

    Satın aldığınız ürün zarar görmüşse, eksik/hatalı gönderilmişse ya da ürün tanıtımından farklı bir ürün ise, [email protected] adresine ürün fotoğraflarını gönderebilir ve iade talep edebilirsiniz.

  • Modacruz ürün iade süresi nedir? right-arrow

    İade etmek istediğiniz ürün fotoğraflarını en geç 3 iş günü içerisinde Modacruz yetkililerine iletmeniz gerekmektedir. Modacruz ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.

  • Kargom gecikti. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Modacruz'dan satın almış olduğunuz bir ürün, 3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Siparişinizin tahmini teslimat tarihini geçmesi durumunda Modacruz Destek Ekibi satıcı ile irtibata geçmektedir. 10 gün içerisinde gönderilmemiş olan siparişler otomatik olarak iptal edilerek para iadesi gerçekleştirilmektedir.