to read complaints and reviews, or file yours. 
Modacruz hesabımda iade ettiğim üründen kaynaklı hesabıma yatırılan para önce puana çevrildi. Daha sonra da defalarca yazıp çizmeme rağmen asla iade edilmedi. Şimdi de site kapanmış. Resmen milletin parasını önce aldılar, sonra da bir güzel kapatıp ortadan hiçbir irtibat numarası bırakmaksızın kaybo...
Modacruz uygulamasını aktif kullanıyordum ancak bir gün baktığımda hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. İçeride yaptığım alışverişlerden kalan paralar var. Paramızın bu şekilde içeride kalması çok kotu bir durum. Lütfen yardımcı olun. Bu şekilde hiçbir açıklama yapılmadan çok uzun suredir erişim yok.
Modacruz adlı uygulamaya uzun zamandır giremiyorum aplikasyonunu defalarca silip yeniden yükledim. Oysa bu sitede satılan ürünlerim vardı. Alıcı olarak da satıcı olarak da siteye ulaşamıyorum problemin ne olduğunu anlayamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ulaşamadım
Modacruz kayıplara karıştığından beri henüz bir iade almadım, param hala içeride, daha önce de şikayetimi bildirmiştim! Modacruz resmen hakkımı yedi. Para iademi yani satış kazancımı, hakkım olanı istiyorum! Yetkili merciler bu şirkete neden müdahale de bulunmuyor anlamıyorum acil çözüm rica ediyoru...
Bir yıldan fazla bir süredir, sitenin güvenilir olmadığını belirtiyoruz. Ancak ilgilenen olmadı. 1200 lira değerinde bir ürün satın aldım. Satıcı ürünü kargolamadan site erişime kapandı ve param Modacruz hesabımda kilitli kaldı. Lütfen paramı iade edin. Mağdur olan diğer kullanıcılarla iletişime geç...
Modacruz'a ulaşılamıyor. İki uygulamada da kişisel verilerin bulunmaktadır. IBAN ve kişisel verilerim hakkında oluşabilecek herhangi bir olumsuz durumdan sorumlu değilim. Bu bilgilerin tümünü saklama hakkına sahibim ve iznim dışında kullanılmasına izin vermiyorum. Bundan doğacak her türlü sonuçtan m...
Üye olduğum Modacruz ikinci el satış uygulamasına giriş yapamıyorum. Çok sayıda kişiyi mağdur eden bir durum yaşanıyor. Sistemde kişisel verilerimiz kayıtlı olduğu için endişeleniyoruz; firma bize hiçbir şekilde ulaşmadı. Sorunun ne olduğunu bilmiyoruz. IBAN ve kişisel verilerim hakkında oluşabilece...
Satış sonrası Param Modacruz ve Bebecruz hesabımda kaldı! Bir seneyi aşkın bir süredir iki siteye de ulaşılamıyorum, site kullanılmıyor! Birçok insan mağdur oldu resmen paraları aldı ve kullandı, ben hesabımdaki parayla geçen sene Elle tutulur bir şeyler alabilirken şimdi bir parça zor alırım param ...
Modacruz'da yaklaşık 600 liralık ürün satışı kazancım vardı. Paramı hesabıma yatırmadılar ve arkasından site kapandı. Uzun zamandır siteye erişim sağlanmıyor, benim gibi binlerce insanı mağdur ettiler. Helal etmiyorum, Allah'ım hesabını sorar. Yetkili, adalet duygusuyla görevini yerine getiren merci...
Modacruz bakiyemi aldı içeride param var erişemiyorum! Nasıl olacak bu iş acil destek çözüm bir şey. Aylardır site bakımda yalanı yeter artık ya. İnsanlar hep bu durumda diğer şikayetleri de okudum ve hala hiçbir şey yapmıyor yetkililer yazık ya!
Modacruz uygulamasındaki sistemde mevcut olan paramın ibanıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollara başvuracağım. Hiçbir şekilde ulaşım irtibat sağlanamıyor. Uygulamaya giriş yok, bu resmen haksız kazanç sağlama. İvedilikle geri dönüş bekliyorum.
Modacruz sitesine satmak üzere yüklediğim ürünler ve 95 TL de bakiyem var. Yaklaşık 7 aydır web sitesine ulaşılamıyor. Destek maillerine en kısa sürede yeniden sizinleyiz diye otomatik mesaj geliyor. Benim gibi çok fazla mağdur var. Resmen paralarımızın üzerine yatıp siteyi erişime kapattılar. Kart ...
Modacruz ve Bebecruz aylardır "hazırlanıyoruz" diyor. Mail atıyorum 10 güne açılıyoruz diyor ama ne site açılıyor ne de içeride ki param hesaba yatırıldı! Hesabıma giriş yapamıyorum eğer içeride ki param hesabıma bir an evvel yatırılmazsa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım, siber suçlara da başvurac...
Modacruz Nişantaşı'daki mağazaya Tom Ford gözlüğümün satılması için teslim etmiştim. İletişime geçmek istediğimde kimseye ulaşamadım, çalışanlardan g**** hanım ile en son ürünüm satıldı mı diye sormuştum ve henüz satışının yapılmadığını yazmıştı. Tarafıma gönderilmesini talep ettim ve 1 sene oldu ha...
Modacruz hesabımı, sayfa açılmıyor, kaç kez denedim yok yok. Kaç ürünüm var, ve hesabımda param var, alamıyorum. Sorun nedir? Bir önceki şikayete katılıyorum, bir sürü ürünüm var fotoğraflar, her şey boşa mı gitti? Kimse de cevap bile vermiyor. Cuzdanda ki param ne oldu?
Modacruz aylardır "hazırlanıyoruz" diyor. Mail atıyorum 10 güne açılıyoruz diyor ama ne site açılıyor ne de içeride ki param hesaba yatırıldı! Eğer içeride ki param hesabıma bir an evvel yatırılmazsa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım, elimde ekran görüntülerim var.
Yazıklar olsun ciddiyetsiz bir siteymiş, bu kadar insanın hakkı yenir mi? Hayrını görmeyin, 2 aydır oyalayıcı mail attılar, şimdi zaten hiç yoklar. İçeride fazla değil ama bakiyem vardı. Herkes gibi mağdur oldum. Şikayet edilmeli kimse sorumlular mağduriyet giderilmeli
En kolayı icra takibi! Sitenin kapanmasından, Modacruz'a ulaşamadığımdan dolayı bakiyemdeki parayı alamadığım için icra takibi başlatmak avukatım ile görüştüm. Avukat rahatlıkla alabileceğimizi belirtti. Benzer durumdakilere emsal teşkil etmesini dileyerek paranın iadesini tekrar talep ediyorum. Kıs...
Modacruz adlı siteye giremiyorum. Connection timed out mesajı veriyor. Yani bağlantının süresi doldu diyor. Oysa bu siteden yaptığım satışlarım vardı. Onlar ne olacak? E-mail gönderiyorum cevap vermiyorlar. 0212 236 36 10 numaralı telefonları kullanım dışı. Sorun ne zaman düzelecek bilmiyorum. Mağdu...
Modacruz 10 gün sistem bakimi yapılıyor diyeli 2 ayı geçti. Hesabımdaki parayı çekmek istiyorum ama alınan tek yanıt otomatik gelen sistem bakim çalışması. Destek kısmına yazdığımda bir muhatap bulamıyorum sadece otomatik mesaj olarak dönüyorlar. Paramı çekmek istiyorum.
Modacruz neden açılmıyor. Bir açıklama yok. İnsanlar sürekli uğraşıyor marttan beri yazılmasına rağmen neden cevap vermiyor. Bir açıklama bekliyoruz. Sitenin kapatılıp kapatılmadığını nasıl öğreneceğiz?
Modacruz tl bakiyemi hesabıma yükleyemiyorum satışlarımın hepsi orada kaldı açıklamanızı bekliyorum. Gerekirse gereken yerlere başvuracağım. Böyle bir şey olamaz. Lütfen mantıklı bir açıklama bekliyorum. Bütün satışlarım yok olamaz. İnsanlar ne şartlarla
Modacruz sitesi aylardır çalışmıyor, yüzlerce üyesi mağdur edildi. Bende bu mağdurlardan biriyim. Yıllardır güvenerek satış yaptığım sitenin bu kadar sorumsuzca siteyi kapatması çok üzücü. İçeride aktarılmamış bakiyem var. Muhatap bulamıyoruz. Yardımcı olursanız sevinirim.
Yaklaşık 2 aydır Modacruz hesabıma ulaşamıyorum. 2 hafta içinde sorunun çözüleceği iletildi. 2 aylık bir süreç geçtiği halde herhangi bir gelişme olmadı. İçerideki bakiyemin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Hızlıca bu konuda çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleri hattına ulaşamıyorum.
Modacruz, Türkiye'de faaliyet gösteren bir ikinci el online alışveriş sitesidir. 2. el alışveriş dendiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Modacruz, hem internet sitesi hem de mobil uygulaması ile geniş kitlelere ulaşmaktadır. İkinci el giyim ve aksesuar başta olmak üzere modaya dair pek çok 2. el ürünü bünyesinde barındıran Modacruz.com, an itibariyle 5 milyon kadın ziyaretçi elde etmektedir. Yine güncel rakamlar baz alındığında Modacruz'un 2 milyonu aşkın aktif üyesi olduğu bilinmektedir. Modacruz'da dünyaca ünlü markalar sergilenmektedir. 4500'ü aşkın kaliteli ve popüler giyim markasının yer aldığı Modacruz ürün gamı çerçevesinde ayakkabı, çanta, parfüm, giyim ürünleri ve abiyeler başta olmak üzere modaya dair pek çok alternatif bulmak mümkündür. Modacruz'da an itibariyle toplamda 182 farklı kategoride yer alan ürün çeşitliliği bulunmaktadır. Platform üzerinde satışa sunulan ikinci el ürünler, sadece kaliteli ve sevilen markalara ait olmakla kalmayıp, aynı zamanda kullanılabilir ve iyi durumda olmaları ile de dikkat çekmektedir. Modacruz üzerinden yalnızca standart ikinci el kıyafet, ayakkabı ve çanta değil, yeni etiketlenmiş ürün ve butik tasarım ürünleri ile de karşılaşmak mümkündür.
Modacruz alışveriş yapanlar için oldukça kolay ve kullanışlı bir arayüz sunmaktadır. Modacruz üzerinden alışveriş yapmak, herhangi bir e-ticaret sitesi üzerinden sipariş vermek kadar kolay ve zahmetsizdir. Onlarca farklı ürün kategorisi ve marka arasında gezinmek, ihtiyaç duyulan ya da beğenilen ürünü seçmek ve onu basit bir şekilde temin etmek mümkündür. Modacruz'dan alışveriş yapmak için öncelikle markanın mobil uygulamasını cep telefonuna indirmek gerekir. Siteye üye olduktan sonra kişi, kendi dolap ismini belirler ve sadece temel kişisel bilgilerini girerek satış yapmaya ya da satın alma gerçekleştirmeye hazır hale gelir. Eğer kişi, Modacruz'u satış yapmak için kullanıyorsa, satmak istediği kıyafet, aksesuar, ayakkabı ve çantaların fotoğrafını çekerek "dolabına" yükler. Ürünlerin daha hızlı satılabilmesi için ürün açıklamalarının anlaşılır olması, fotoğrafların net çekilmesi ve ürünler üzerinde gerçek etiketlerinin ve fiyatlarının yer alması gerekir. Bu sayede kullanıcı, diğer kullanıcıların gözünde daha güvenilir hale gelir. Bu bağlamda Modacruz güvenilir mi gibi soruların cevabı, aslında Modacruz'u kullanan kullanıcıların kendisinde saklıdır. Kişi, satış platform üzerinden gerçekleştikten sonra takip eden 3 iş günü içerisinde ürünü kargolamak ile yükümlüdür. Bu süre zarfında ürünü satın alan kişinin parası, Modacruz güvencesi altında, para havuzu çerçevesinde garanti altına alınmakta ve ancak ürün alıcıya ulaştıktan sonra satıcının hesabına transfer edilmektedir. Daha detaylı bilgi, Modacruz müşteri hizmetleri üzerinden temin edilebilir.
Başta Modacruz iade ya da Modacruz destek süreçleri olmak üzere Modacruz ile ilgili kullanıcı olarak merak ettiğiniz tüm soruların cevaplarını, markanın resmi internet sitesi üzerinden bulmanız mümkündür. Bunun yanı sıra eğer daha önce Modacruz kullandıysanız ve güncel Modacruz şikayetlerini ve geri bildirimlerinizi iletmek isterseniz, bu sayfa üzerinden giriş yapabilirsiniz. Sadece gerçek deneyimler üzerinden, gerçek kullanıcılar tarafından bırakılan Modacruz yorum ve önerilerine de yine bu Şikayetvar.com sayfası üzerinden ulaşabilir, marka hakkında daha kapsamlı bilgiye ulaşabilirsiniz.