Toplam çözüm sayısı
..

Modacruz

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.102

Modacruz

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3.248 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 71görüntüleme
  • 4 gün önce

Modacruz Cüzdan Bakiyesini Hesabına Aktaramıyorum!

26.11.2021 'de Harley-Davidson marka bot almak için kartımdan çekim yaptım. Sonrasında satıcılara ulaşamıyorsun satıcılar mesajlara cevap vermiyor. İlgisiz bir satış şekli olduğu için iptal ettim param Modacruz cüzdanına aktarıldı. Banka hesabıma aktaramıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini t...

Modacruz Cüzdan Bakiyesini Hesabına Aktaramıyorum!
profile
  • 53görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modacruz Orijinallik Kontrolü Faturalı Olan Ürünümü Reddetti!

C0t21113faad5391 numaralı siparişim Modacruz tarafından hem fatura hem de seri numaralalı orijinallik kartı ile orijinallik kontrolüne göndermiş olmama rağmen 1 hafta ellerinde tutup orijinallik kontrolünden geçemedi diye bana geri ödemeli postalandı. Faturası olan bir ürünün dahi orijinal olduğunu ...

profile
  • 93görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modacruz Ürün İadesi Tamamen Haklı Olduğum Bir Konuda İade Talebimin Reddi

Sipariş No. COT2111FBB275101 Tarih: 13.11.2021 Modacruz sitesinden "az kullanılmış performans tenis ayakkabısı" başlıklı beden kısmında 39 numara yazan spor ayakkabısını 250 TL'ye satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında 38 numara olduğunu gördüm ve çok uzun yıllar durduğu için üzerinde çatlaklar m...

profile
  • 59görüntüleme
  • 4 hafta önce

Modacruz Üzerinden Aldığım Ürün Defolu Geldi!

Modacruz platform üzerinden sipariş no. COT2110240D57*** olan satın aldığım ürün yeni gibi ve maksimum 1-2 kere giyildi diye bilgi verilerek satıldı bana, ama ürün çok fazla kullanılmış olup kumaş arseniği solmuş, lastikler esnemiş ve kopmuş, ve kullanılmaz hale gelmiş, ürün deforme olmuş, ürün yer ...

Modacruz Üzerinden Aldığım Ürün Defolu Geldi!
Modacruz Üzerinden Aldığım Ürün Defolu Geldi!
Modacruz Üzerinden Aldığım Ürün Defolu Geldi!
+3
profile
  • 111görüntüleme
  • 4 hafta önce

Modacruz Ticaret Ahlakına Uygun Davranmıyor

Modacruz haksız kazanç elde ediyor. Modacruz ekibi olarak size sesleniyorum umarım ciddiye alırsınız. İadesi yapılan ürünüm İçin sırf karşı taraf beğenmedi diye ben neden geri Kargo ücreti ödüyorum? 12 lira 30 kr... Neden ben ödüyorum? Zaten çaktırmadan komisyon koymuşsunuz ürün satışlarından kar al...

profile
  • 88görüntüleme
  • 27 Ekim 22:49

Modacruz Satıcıları Ve Ürünleri Hakkında

Modacruz satıcılarına ulaşamıyorum. Kime fiyat konusunda teklif yapsam ya da ürünle ilgili soru sorsam karşımda bir muhatap bulamıyorum. Ürünlerin resmi var ama muhatapları yok. Satış yapmak istemiyorlar niye resim koyuyorlar. Niye Modacruz yöneticileri bu durumla ilgilenmiyorlar.

profile
  • 328görüntüleme
  • 26 Ekim 15:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modacruz Haksız Yere Profilimi Kapattı

Modacruz 3 senelik emeğimi çöpe attı! Yaklaşık 3 senedir 5 farklı platformda satış yapıyorum. (kullanıcı ismim m*****k) geçimimi bu şekilde sağlayabiliyorum ve öğrenciyim. Modacruz'da her gün sayısız uygunsuz mesajlar! İç çamaşırı hastalığı olan insanlar, dolandırıcılar, sahte ürün satanlar ve sayıs...

profile
  • 427görüntüleme
  • 22 Ekim 23:48

Modacruz Ücret İadesi Yapılmadı

Modacruz'da unalgizem hesabımda bir ürün sipariş ettim ancak satıcı urunu kargolamadı ve bende iptal işlemi gerçekleştirdim. Nakit kart ile ödeme yaptım kredi kartı değil ancak iadem 4 is günü olmasına rağmen hala hesabıma geçmedi neden Modacruz? İademi ne için yapmıyorsunuz. Başka ürün alamıyorum. ...

profile
  • 670görüntüleme
  • 21 Ekim 13:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Tarik Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 83görüntüleme
  • 20 Ekim 10:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modacruz 'dan Siparişlerim Kargoya Verilmedi

İki tane parfüm aldım hala yollamadılar. 10 gün oldu böyle bir uygulama görmedim hem mağdur ediyorlar hem de arıyorsun açmıyorlar eğer para iade edilmezse gerekli yollara başvuracağım iki tane parfüm için değmez ama gereken neyse yapılsın madem öyle istiyorlar.

profile
  • 57görüntüleme
  • 17 Ekim 22:09

Modacruz Uygulaması Telefonumu Onaylamadığı İçin Ürün Yükleyemiyorum

Merhaba Modacruz uygulamasına ürün yükleyemiyorum ilerle butonu ilerlemiyor bana telefonumun başka bir uygulamada kayıtlı diyor öbür uygulamayı silmem rağmen varmış gibi algılıyor umarım bu sorun acilen çözüme kavuşur 🙏🤗Bana mesaj atıyorlar oradasın biliyoruz. Hadi ürün yükle diyorlar ama sistem k...

profile
  • 472görüntüleme
  • 16 Ekim 22:55

Modacruz Uygulamasının Hesabımı Haksız Yere Kapatması

Modacruz sebepsiz hesabımı sildi. Hiç sebep yokken bir uyarı yapılmadan haksız yere hesabımı blokladı haksız yere satıcıyım sattığım ürünü de iptal edip hemen ardından hızlı bir şekilde hesabımı kapattı hesabımı geri istiyorum böyle bir uygulama olamaz haksızlığa uğradığımı düşünüyorum. Kullanıcı ad...

profile
  • 520görüntüleme
  • 13 Ekim 13:48

Modacruz Sisteme Giriş Yapılmıyor

Sisteme giriş yapılamıyor, bildirim geliyor yanıt veremiyorum kapattım açtım ne yaptıysam olmadı, çözümde sağlanmıyor, sağlanmayacaksa hesap kapatayım! Satış yapamayacaksak neden hesap telimde yer kaplıyor acaba? Ayda bir aynı sorun, sürekli bir tıkanma, işe yaramıyor madem hesap kapatayım diyorum ...

profile
  • 686görüntüleme
  • 13 Ekim 12:45
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modacruz  haksız Kazanç Elde Etmek İçin Kurulmuş!

Sipariş ettiğim ürünü satıcının onaylamaması üzerine 2. Gününde iptal edip hesabımdan çekilen paramı tekrar banka hesabıma yatırılması talimatı verdim fakat aradan 2 hafta geçti ve hala hesabıma paranın yatırılmamış olduğunu gördüm, ne bir ulaşacak kimse ne de bir telefon numarası var. Haksız kazan...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 19görüntüleme
  • 07 Ekim 13:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Aslı Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 262görüntüleme
  • 03 Ekim 09:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modacruz İadelerde Hizmet Bedeli Adı Altında Haksız Kazanç Sağlamamalı

Ürünü satıcı kaynaklı sorun nedeniyle ve daha sonra satıcı onayıyla iade etmeme rağmen Modacruz tarafından alınan hizmet bedeli tarafıma iade edilmedi. Durumu kendilerine ilettiğimde de şirketin web altyapısı giderlerini ödemek için bu parayı kullandıklarını belirttiler. Ürünü satın aldığımda alınan...

profile
  • 152görüntüleme
  • 02 Ekim 12:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modacruz'la Para Kazanmak Yerine Para Kaybetmek

Modacruz hakkında İkinci el ürünlerin satıldığı bu saçma uygulamada üç kuruşa alınan ürünleri 40 terane iade ettirip, kargo ücretlerini de size ödetiyorlar hem de misliyle. Ne kullanıcısına ne de uygulamaya güvenin. Kullanan insanlar çok basit, alıcılar alamayacakları ürünleri en ucuz fiyata alıp,...

Modacruz'la Para Kazanmak Yerine Para Kaybetmek
profile
  • 483görüntüleme
  • 24 Eylül 21:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modacruz Durduk Yerde Hesabımı Kilitledi

Modacruz üzerinden replika çanta ayakkabı satışı yapıyordum ve ürün açıklamasına replika diye belirtiyordum alışveriş yapan insanlar zaten ürünün replika olduğunu bile bile alım yapıyordu bir tane şikayet almadım, fakat birden bire hesabımdan çıkış yapıldı ve hesap kitlendi diyor kendi adıma bile ye...

  • profile
1 Destekçi
  5 Yorum
profile
  • 469görüntüleme
  • 24 Eylül 17:38

Modacruz Sitesi Paramı Çekti Ve Ürünü Satın Almayı Göstermedi

Bugün Modacruz'dan sepetimdeki ürünü satın aldım, para hesabımdan çekildi ve ürün satın alınmış görünmüyor, o andan itibaren ne aranacak numara bulabildim, ne de maile gerçekten cevap veren bir insan. Bu site hiçbir güvenlik ve hatayı kaldırmayan güvenli olmayan bir siteymiş, paranızın hiç garantisi...

Modacruz Sitesi Paramı Çekti Ve Ürünü Satın Almayı Göstermedi
profile
  • 1027görüntüleme
  • 16 Eylül 09:43

Modacruz Kartıma İade Yapmıyor

Modacruz sayfasından COT21095B5BCCF01 sipariş numaralı alışveriş yaptım ve sonradan siparişimi iptal ettim. Banka hesabıma paranın yatırılıp yatırılmadığı takip edebileceğim herhangi bir referans numarası verilmedi ve kredi kartıma bu iade parası yatırılmıyor en kısa zaman da bu durumun düzeltilmesi...

profile
  • 527görüntüleme
  • 12 Eylül 00:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modacruz Komisyon Yok Deyip İnsanları Yanıltması

Siteden her defasında sattığım üründen hem satıcıdan ve hem de alıcıdan kargo ücreti 14.99 TL para kesiyorlar büyük ya da küçük her üründen zaten komisyon yok diyorlar bir de yüzde yedi banka komisyon kesiyor bu nasıl saçma bir iştir sattığım üründen elime kalan para şaka gibi.

profile
  • 888görüntüleme
  • 10 Eylül 19:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modacruz Cüzdanındaki Paramı Hesaba Aktaramıyorum.

modacruz.com da satın aldığım ürünün iptalini gerçekleştirdim ancak site paramın iadesini kartıma yükleme sırasında sürekli hata verdi, en sonunda cüzdana yükleme seçeneğini seçtim. Cüzdandan ise hiçbir şekilde bankama parayı alamıyorum. Site paramı tutuyor, mail attım cevap yok. Gerçekten böyle bir...

profile
  • 919görüntüleme
  • 08 Eylül 21:04

Modacruz Parfüm Orijinal Değil

Modacruz'dan Chanel Coco Mademoiselle EDP parfüm aldım sahte doldurma parfüm yolladılar ürünün sipariş kodu:COT210983C13CFA1 ürünü kokladığınız iğrenç kolonya kokusu alıyorsunuz direk parfümün basmalı yerinin bile sıkıntılı olduğu anlaşılıyor dokunulunca satıcı bana Boyner'den aldığını söyledi yalan...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Modacruz bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Modacruz henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Modacruz

Modacruz Hakkında

Modacruz, Türkiye'de faaliyet gösteren bir ikinci el online alışveriş sitesidir. 2. el alışveriş dendiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Modacruz, hem internet sitesi hem de mobil uygulaması ile geniş kitlelere ulaşmaktadır. İkinci el giyim ve aksesuar başta olmak üzere modaya dair pek çok 2. el ürünü bünyesinde barındıran Modacruz.com, an itibariyle 5 milyon kadın ziyaretçi elde etmektedir. Yine güncel rakamlar baz alındığında Modacruz'un 2 milyonu aşkın aktif üyesi olduğu bilinmektedir. Modacruz'da dünyaca ünlü markalar sergilenmektedir. 4500'ü aşkın kaliteli ve popüler giyim markasının yer aldığı Modacruz ürün gamı çerçevesinde ayakkabı, çanta, parfüm, giyim ürünleri ve abiyeler başta olmak üzere modaya dair pek çok alternatif bulmak mümkündür. Modacruz'da an itibariyle toplamda 182 farklı kategoride yer alan ürün çeşitliliği bulunmaktadır. Platform üzerinde satışa sunulan ikinci el ürünler, sadece kaliteli ve sevilen markalara ait olmakla kalmayıp, aynı zamanda kullanılabilir ve iyi durumda olmaları ile de dikkat çekmektedir. Modacruz üzerinden yalnızca standart ikinci el kıyafet, ayakkabı ve çanta değil, yeni etiketlenmiş ürün ve butik tasarım ürünleri ile de karşılaşmak mümkündür.

Modacruz: Nasıl Alışveriş Yapılır?

Modacruz alışveriş yapanlar için oldukça kolay ve kullanışlı bir arayüz sunmaktadır. Modacruz üzerinden alışveriş yapmak, herhangi bir e-ticaret sitesi üzerinden sipariş vermek kadar kolay ve zahmetsizdir. Onlarca farklı ürün kategorisi ve marka arasında gezinmek, ihtiyaç duyulan ya da beğenilen ürünü seçmek ve onu basit bir şekilde temin etmek mümkündür. Modacruz'dan alışveriş yapmak için öncelikle markanın mobil uygulamasını cep telefonuna indirmek gerekir. Siteye üye olduktan sonra kişi, kendi dolap ismini belirler ve sadece temel kişisel bilgilerini girerek satış yapmaya ya da satın alma gerçekleştirmeye hazır hale gelir. Eğer kişi, Modacruz'u satış yapmak için kullanıyorsa, satmak istediği kıyafet, aksesuar, ayakkabı ve çantaların fotoğrafını çekerek "dolabına" yükler. Ürünlerin daha hızlı satılabilmesi için ürün açıklamalarının anlaşılır olması, fotoğrafların net çekilmesi ve ürünler üzerinde gerçek etiketlerinin ve fiyatlarının yer alması gerekir. Bu sayede kullanıcı, diğer kullanıcıların gözünde daha güvenilir hale gelir. Bu bağlamda Modacruz güvenilir mi gibi soruların cevabı, aslında Modacruz'u kullanan kullanıcıların kendisinde saklıdır. Kişi, satış platform üzerinden gerçekleştikten sonra takip eden 3 iş günü içerisinde ürünü kargolamak ile yükümlüdür. Bu süre zarfında ürünü satın alan kişinin parası, Modacruz güvencesi altında, para havuzu çerçevesinde garanti altına alınmakta ve ancak ürün alıcıya ulaştıktan sonra satıcının hesabına transfer edilmektedir. Daha detaylı bilgi, Modacruz müşteri hizmetleri üzerinden temin edilebilir.

Modacruz Destek, Şikayet & Yorumları

Başta Modacruz iade ya da Modacruz destek süreçleri olmak üzere Modacruz ile ilgili kullanıcı olarak merak ettiğiniz tüm soruların cevaplarını, markanın resmi internet sitesi üzerinden bulmanız mümkündür. Bunun yanı sıra eğer daha önce Modacruz kullandıysanız ve güncel Modacruz şikayetlerini ve geri bildirimlerinizi iletmek isterseniz, bu sayfa üzerinden giriş yapabilirsiniz. Sadece gerçek deneyimler üzerinden, gerçek kullanıcılar tarafından bırakılan Modacruz yorum ve önerilerine de yine bu Şikayetvar.com sayfası üzerinden ulaşabilir, marka hakkında daha kapsamlı bilgiye ulaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Modacruz nedir?

Modacruz, ikinci el kıyafet, ayakkabı, çanta vb. ürünlerin satışının yapıldığı bir online platformdur.

Modacruz nasıl çalışır?

Modacruz'a üye olarak satmak istediğiniz kıyafetlerinizi satışa koyabilir ya da lüks markalara ait ikinci el kıyafetleri inceleyerek satın alabilirsiniz. Modacruz.com, ücret bedelinin alıcı onayına kadar güven havuzunda tutulduğu bir güvenli ödeme sistemi ile çalışmaktadır. Modacruz'dan alışveriş yapmak ya da satış gerçekleştirmek için üye olmak gerekmektedir.

Modacruz'dan aldığım bir ürünü iade edebilir miyim?

Satın aldığınız ürün zarar görmüşse, eksik/hatalı gönderilmişse ya da ürün tanıtımından farklı bir ürün ise, [email protected] adresine ürün fotoğraflarını gönderebilir ve iade talep edebilirsiniz.

Modacruz ürün iade süresi nedir?

İade etmek istediğiniz ürün fotoğraflarını en geç 3 iş günü içerisinde Modacruz yetkililerine iletmeniz gerekmektedir. Modacruz ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.

Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?

Modacruz'dan satın almış olduğunuz bir ürün, 3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Siparişinizin tahmini teslimat tarihini geçmesi durumunda Modacruz Destek Ekibi satıcı ile irtibata geçmektedir. 10 gün içerisinde gönderilmemiş olan siparişler otomatik olarak iptal edilerek para iadesi gerçekleştirilmektedir.