Gümüş Olmadığı Anlaşılan Yüzük Ve Cevapsız Şikayet

Instagram’daki erkek_yüzükleri sayfasından gümüş olarak belirtilen bir yüzük satın aldım. Ürün yaklaşık 1 hafta içinde elime ulaştı ve 950 TL ödeme yaptım. Yüzüğü kullanmaya başladıktan sadece 2 gün sonra kararma oldu ve ürünün gümüş olmadığı izlenimini veren bu durumla karşılaştım.

Durumu hemen mesaj atarak kendilerine bildirdim ancak ne yazmama ne de gönderdiğim mesaja herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteriyle ilgilenilmemesi ve şikayetimin tamamen görmezden gelinmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Gümüş olarak sattıkları ve kısa sürede kararan bu yüzüğün yenisiyle değiştirilmesini, gerçekten gümüş bir ürün gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.