to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Özay Group adlı sayfadan yaklaşık 5 gün önce 1000 TL ödeyerek kıyafet siparişi verdim. Ancak kargodan çıkan ürün eski, yırtık ve kötü kokan bir kıyafet olarak gönderildi. Beklediğim yeni ve sorunsuz ürün yerine bu şekilde bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün elime geçtikten sonra firma ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dönüş yapılmıyor. Ne ürünle ilgili bir açıklama yapılıyor ne de iade/değişim için bir çözüm sunuluyor.
Ödediğim ücretin iadesini ya da bana vaat edilen şekilde yeni ve temiz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Özay Group metal sanayi ve tic. Ltd. Şti.’den internet üzerinden 4 adet XL beden kazak siparişi verdim. Kapıda ödeme seçeneğiyle Aras Kargo görevlisine toplam 899 TL Nakit ödeme yaparak paketi teslim aldım. Ancak paketi açtığımda, sipariş ettiğim 4 adet XL kazak yerine, 3 adet boğazlı ve çok küçük, ...
Özay Grup üzerinden 3 adet kazak siparişi vermeme rağmen, tarafıma 3 adet gömlek gönderildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra yanlış gönderim nedeniyle 02.01 tarihinde iade işlemini yaptım ve elimde kargo/iade dekontu ile takip numarası bulunmaktadır. Ancak o tarihten bu yana para iadem yapılmadı, ay...
Özay Group Metal Sanayi ve tic. Ltd. Şti. Firmasından internet üzerinden 4 Ocak tarihinde üç adet ürün olarak taktik pantolon ve motosikletçi su geçirmez pantolonu kapsayan bir sipariş verdim. Ödememi kapıda kredi kartı ile toplam 999 TL olarak yaptım. 7 Ocak’ta teslim aldığım kargoda üç ürün sipari...
Özay Grup Metal Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden koruma pantolon siparişi verdim, ancak dün gelen kargoda bana normal bir kot pantolon gönderildi ve ürünün üzerinde yırtıklar vardı. Yani gelen ürün hem sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmuyor hem de hasarlı durumda. Firma ile iletişime geçm...
Özay Grup Metal Sanayi ve tic. Ltd. Şti. Adlı firmadan Facebook üzerinden kargo pantolon siparişi verdim. 30.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş 02.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile, 5218*******85 takip numarasıyla tarafıma teslim edildi. Kapıda kredi kartı ile 999 TL ödeme yaptım. Siparişimde erkek ...
Yorumlar