to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sonrası Engellendim, Ürünlerim Gönderilmedi
5 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden “Moda birsen” adlı hesaptan 3 takım elbise siparişi verdim. Kapıda ödeme seçeneğiyle almak istememe rağmen, bana IBAN ile ödeme yapmam gerektiği söylendi. Toplam 2000 TL’yi IBAN üzerinden gönderdim ve dekontu da ilettim. Ardından benden hesap hareketlerimi de istediler, bunu da gönderdim. Ancak bu aşamadan sonra hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve Instagram üzerinden engellendim.
Sipariş verirken adresimi de paylaştım fakat ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağdur edildim.
Paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Modabirsenden adlı siteden 3 takım elbise sipariş ettim. 5 Ağustos 2025 tarihinde, kapıda ödeme seçeneğiyle almak istediğimi belirttim fakat bana IBAN numarası verildi ve 2000 TL’yi banka kartı ile havale yoluyla Medine Karataş adına gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra benden hesap hareketlerimi de istediler. Sonrasında ise ne zaman aradıysam ya da mesaj attıysam, iletişim kurmak istedim fakat engellendim ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimin teslim edilmesini beklerken tamamen mağdur edildim.
Sipariş teslim adresim Van/Özalp’ti. Elimde herhangi bir sözleşme veya garanti belgesi bulunmamaktadır. Daha önce bu tarz bir durumla hiç karşılaşmamıştım. Şirketten ya da yetkililerden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ödediğim 2000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
