to read complaints and reviews, or file yours.Modaayakkabilar.com Ürün Değişim Sorunu!
modaayakkabilar.com internet sitesinden Instagram üzerinden bulup bot tazz model ayakkabının 38 numarasını sipariş ettim. Ayağıma büyük olduğu için kargo ücretini kendim ödeyerek 37 numara ile değişim hakkımı kullandım.
Ancak değişim sonrası bana yeniden 38 numara ayakkabı gönderildi. Ayakkabının üzerindeki 38 numara yazısı oyulmuş ve bu ürün bana 37 numara diye gönderildi. Firmaya durumu ilettiğimde ise herhangi bir yanlışlık olmadığını, ürünün 37 numara olduğunu iddia ettiler fakat ayakkabı ayağıma yine büyük geliyor, yani numaranın gerçekten 37 olmadığı çok açık.
Ayrıca durumu Instagram üzerinden yazdığımda, yardımcı olmak yerine hesabımı engellediler ve iletişim kuramaz hale geldim.
Gerçek anlamda 37 numara olan, ayak numarama uygun bot tazz model ayakkabının tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
