Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Modaasiye üzerinden kapalı tesettür takım siparişi verdim; ancak bugün elime ulaşan kargoda tesettür takım yerine gömlek ve badi gönderildi. Sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan, tamamen farklı bir ürün yollandı.

Durumu fark eder etmez Modaasiye ile iletişime geçtim ve yazdım fakat şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de ilgisiz kalınması nedeniyle mağdur oldum.

Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun bir an önce çözülmesini rica ederim.