Moda Asiye Sipariş İptali Sonrası 816 TL İadesi Yapılmadı İletişim Kurulamıyor

Moda Asiye adlı siteden 40667 numaralı sipariş ile kıyafet satın aldım. Daha sonra siparişimi 30 Kasım tarihinde iptal ettim ancak üzerinden yaklaşık 18–19 gün geçmesine rağmen 816 TL tutarındaki ödemenin iadesi banka kartıma fast ile yapılmadı.
Sipariş verirken WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşabilmiştim fakat iptalin ardından ne WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlar iletildi ne de sitelerinde yazan telefon numarasına ulaşabildim. Şu anda herhangi bir iletişim kanalı aktif değil ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Hem ödemenin üzerinden geçen süre hem de iletişim kuramamam nedeniyle mağdur durumdayım. 816 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede iptal ettiğim ödeme yöntemine iade edilmesini talep ediyorum.




