Ödemesi Alınan Elbise Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok

27 Kasım’da Moda Asiye firmasının internet sitesinden bir elbise satın aldım ve 2.663 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 28832 olmasına rağmen, bugün 10 Aralık ve ne elbise ile ilgili ne de kargo bilgisiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım.
Bu süreçte firmaya hem telefonla hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım; fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve muhatap bulamadım. Ücretini ödediğim elbisemin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.




