İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Süreç Uzatılıyor

Modaasiye’den yaklaşık 5 gün önce vermiş olduğum siparişi, ürün daha elime ulaşmadan iptal ettirdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

İptal ettiğim bu sipariş için Melek Ö*** adına ödemesini yaptığım toplam 1.285 TL’nin iadesini bekliyorum. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen, para iadesiyle ilgili olumlu bir dönüş alamadım ve süreç sürekli uzatılıyor.

Ürün hiç teslim edilmediği ve sipariş iptal edildiği halde ücretimin tarafıma iade edilmesini, sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.