İade Edilen 234 TL Ücretinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik

26 Kasım günü Moda Asya uygulaması üzerinden biri gri etekli takım, diğeri lacivert elbise olmak üzere toplam 234 TL tutarında bir sipariş verdim. Yaklaşık iki hafta boyunca ne bir kargo mesajı aldım ne de ürünler elime ulaştı. Üründen ve süreçten güven duymadığım için kargoyu iade ettim.

Ürünleri iade ettikten sonra bana 24 Aralık tarihi için iade yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla ücretim hâlâ hesabıma geçmedi. Süreç boyunca defalarca yazarak paramın iadesini talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağdur edildim.

Benim tek beklentim, 234 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesi ve bu gecikmenin sonlandırılmasıdır.