Mağazada Müşteri Haklarına Aykırı Davranışlar ve Olumsuz Deneyim

Esenyurt Meydan Ardıçlı Moda Yunus mağazasına bugün gittim ve beklemediğim kadar olumsuz tavırlarla karşılaştım. Çalışanlar, müşterilere sanki bir lütufta bulunuyormuş gibi davranıyor, sürekli olarak insanları rahatsız ediyorlar. Yasal olmamasına rağmen sürekli 'İade ve değişim hakkınız yoktur' şeklinde uyarılarda bulunuyorlar. Ve daha birçok olumsuz durum yaşadım. Google Yorumlar kısmına da mağaza hakkında yazdım. Mağazanın bana dönüşleri de oldukça kendini beğenmiş bir tavırdaydı ve haklı olduklarını düşünüyorlardı. Usulsüz işlem yaptıkları halde kendilerini savunmaya devam ediyorlar. Hatta 'İster gel ister gelme, bize zarar veremezsin, biz paramızı yine kazanırız' dercesine bir yaklaşım sergiliyorlar. Yazışmalarını fotoğraf olarak paylaşacağım.