Yanlış Ürün Gönderildi, Hızlı İade Ve Değişim Talep Ediyorum


Moda Szn adlı Instagram ve WhatsApp üzerinden satış yapan internet sayfasından yaklaşık 2.900 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Ancak bana sipariş verdiğim üründen farklı, yanlış bir ürün gönderdiler.
Yanlış ürün gönderildiğini kendilerine ilettiğimde değişim veya iade talebimi sürekli oyalayıcı ve içi boş sözlerle geçiştiriyorlar, net bir çözüm sunmuyorlar. Ne ürünü değiştirmek için yardımcı oluyorlar ne de iade sürecini başlatıyorlar.
Yanlış gönderilen ürünün bir an önce ya doğru ürünle değiştirilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.





