to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Kabul Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
Instagram üzerinden faaliyet gösteren S**** K******* isimli butikten bir elbise satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra beden olarak hiç uymadığı için iade etmek istediğimi belirttim, ancak iade kabul etmediklerini söylediler.
Kendileriyle WhatsApp üzerinden görüştüm ve iade talebimi açıkça ilettim. Buna rağmen sadece ürünü değiştirebileceklerini, ücret iadesi yapmayacaklarını ifade ettiler. Oysa pek çok büyük ve bilinen marka, müşterilerine koşulsuz iade hakkı tanırken bu butiğin iade almaması beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.
Elbise için kapıda ödeme yöntemiyle 2.300 TL ödedim ve başka bir elbise ya da değişim istemiyorum. Ücret iademin yapılmasını ve iade talebimin kabul edilmesini istiyorum.
Gelişme
İade alınmıyormuş. Şu an dünya markası olan ürünler bile iade alırken Instagram sayfası butiği "iade almıyoruz" diyor. Ben iademin kabul edilmesini istiyorum. "İade almıyoruz" demek ne demek? Ürün olmadı ki, olsaydı bile iç gösteriyordu. Yolladım, ürünü değişim yapın diyorlar. Değişim değil, iade istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Koskoca Beymen, Zara, Trendyol gibi birçok marka iade alıyor. Sahra Kalyoncu butik almıyor.
