to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin 2 Ay Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve Telafi Talebi
11 Mayıs tarihinde Moda Sahra’nın online sitesi üzerinden bir trençkot siparişi verdim. Sayın Tülay adına oluşturulan 117115 numaralı siparişimin başarıyla alındığı ve kargo takip linkinin en kısa sürede iletileceği mesajı tarafıma gönderildi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.
Bu süre içinde firmayla defalarca iletişime geçtiğimde ürünün gönderildiği ya da gönderileceği söylendi, fakat somut hiçbir adım atılmadı ve siparişim hâlâ ortada yok. Ücretini ödediğim trençkotun acilen tarafıma gönderilmesini, yaşatılan bu mağduriyet nedeniyle firmanın benden özür dilemesini ve telafi amacıyla uygun bir hediye ile jest yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Modasahra internet sitesinden yaklaşık iki ay önce trençkot siparişi verdim. Sipariş numaram 117115 olmasına rağmen ürünüm aradan geçen bunca zamana karşın hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süre içinde defalarca kez Modasahra ile iletişime geçtim ancak her seferinde sadece oyalandım, net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Ne ürünüm gönderildi ne de sürece dair tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı.
İki aydır bekleyen bir müşteri olarak mağduriyetimin acilen giderilmesini, trençkotumun derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım bu gecikme ve oyalama nedeniyle tarafıma ayrıca bir hediye gönderilmesini talep ediyorum.
Pazartesi günü çıkacak dediler yine çıkmadı ücret iademi talep ediyorum böyle sözünde durmayan sayfalardan ürün bakmayın lütfen
