Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35908865
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin 2 Ay Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve Telafi Talebi

Siparişimin 2 Ay Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve Telafi Talebi
Siparişimin 2 Ay Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve Telafi Talebi
Siparişimin 2 Ay Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve Telafi Talebi
profile
Tülay
Moda Sahra
05 Mayıs 20:54
99

11 Mayıs tarihinde Moda Sahra’nın online sitesi üzerinden bir trençkot siparişi verdim. Sayın Tülay adına oluşturulan 117115 numaralı siparişimin başarıyla alındığı ve kargo takip linkinin en kısa sürede iletileceği mesajı tarafıma gönderildi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.

Bu süre içinde firmayla defalarca iletişime geçtiğimde ürünün gönderildiği ya da gönderileceği söylendi, fakat somut hiçbir adım atılmadı ve siparişim hâlâ ortada yok. Ücretini ödediğim trençkotun acilen tarafıma gönderilmesini, yaşatılan bu mağduriyet nedeniyle firmanın benden özür dilemesini ve telafi amacıyla uygun bir hediye ile jest yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Mayıs 06:48

Modasahra internet sitesinden yaklaşık iki ay önce trençkot siparişi verdim. Sipariş numaram 117115 olmasına rağmen ürünüm aradan geçen bunca zamana karşın hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süre içinde defalarca kez Modasahra ile iletişime geçtim ancak her seferinde sadece oyalandım, net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Ne ürünüm gönderildi ne de sürece dair tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı.

İki aydır bekleyen bir müşteri olarak mağduriyetimin acilen giderilmesini, trençkotumun derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım bu gecikme ve oyalama nedeniyle tarafıma ayrıca bir hediye gönderilmesini talep ediyorum.

Tülay
Tülay
12 Mayıs 11:46

Pazartesi günü çıkacak dediler yine çıkmadı ücret iademi talep ediyorum böyle sözünde durmayan sayfalardan ürün bakmayın lütfen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 8 Gündür Kargoya Verilmedi, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve İade Talebim

profile
Yunus
Moda Sahra
18 Eylül 2025 12:09
1.104

11 Eylül’de Modasahra’dan trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 851345935). Ürünüm Yozgat Merkez’e teslim edilecekti. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce en kısa sürede ...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz