Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderildi, Para İadesi Bekliyorum

profile
23 Mart 17:37
297

www.modanurgulbutik.com üzerinden ikili takım siparişi verdim ancak 14 Mart 2026 tarihinde elime tamamen yanlış bir ürün ulaştı. Sipariş numaram 124558, alıcı adı Zübeyde A**********’dur.

Yanlış ürün gönderilmesine rağmen firma ücret iadesi yapmayacaklarını, bunun yerine kupon vereceklerini söyleyip beni oyaladı. Daha sonra ne telefonlara çıkıyorlar ne de yazdığım mesajlara geri dönüş yapıyorlar, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Ben yanlış ürün gönderildiği için siparişimin ücret iadesini talep ediyorum. Kupon değil, kartıma/banka hesabıma para iademin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

26 Mart 11:41 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Eslem
Eslem

Merhaba Şikayetimi inceleyebilirsiniz. Lütfen şikayetinizi kaldırmayınız bir birimize destek olmaliyiz. E devlet üzerinden mail adresinize gelen fatura PDF ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapma hakkına sahipsiniz. Mesafeli tekstil satışlarında 14 gün cayma hakkınız sorgusuz sualsiz kabul edilme hakkınız vardır. Şikayetim var üzerinden Modanurgül şikayetlerinin tamamına yorum yapmaktayım ve yardımcı olmak istemekteyim. Modanurgül sitesindeki iade politikasında iade yoktur yazması tüketici kanununa aykırı bir ifadedir. Saygılar dilerim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kampanyalı Ürünlerde İade Ve Değişim Reddi

profile
07 Mart 23:52
681
Kampanyalı Ürünlerde İade Ve Değişim Reddi

Stok Eksikliği Ve Geciken İade Talebi

profile
17 Şubat 17:48
846
stok-eksikligi-ve-geciken-iade-talebi-4.jpg
stok-eksikligi-ve-geciken-iade-talebi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz