Yanlış Ürün Gönderildi, Para İadesi Bekliyorum

www.modanurgulbutik.com üzerinden ikili takım siparişi verdim ancak 14 Mart 2026 tarihinde elime tamamen yanlış bir ürün ulaştı. Sipariş numaram 124558, alıcı adı Zübeyde A**********’dur.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen firma ücret iadesi yapmayacaklarını, bunun yerine kupon vereceklerini söyleyip beni oyaladı. Daha sonra ne telefonlara çıkıyorlar ne de yazdığım mesajlara geri dönüş yapıyorlar, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Ben yanlış ürün gönderildiği için siparişimin ücret iadesini talep ediyorum. Kupon değil, kartıma/banka hesabıma para iademin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Kampanyalı Ürünlerde İade Ve Değişim Reddi

01.03.2026 tarihinde Modanurgül Butik adlı firmadan internet sitesi üzerinden 2 adet takımdan oluşan 110387 numaralı siparişi verdim ve 2.983 TL ödemeyi kart bilgilerimi girerek online olarak yaptım. Siparişim 06.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Gelen iki takımdan birinden memnun kalmadım. Bu takımı...
Stok Eksikliği Ve Geciken İade Talebi

19 Ocak 2026 tarihinde Moda Nurgül’ün internet sitesi üzerinden 3867, 30 TL 3 adet takım satın aldım. 22 Ocak’ta bir ürünün stokta olmadığı, bunun yerine bana kupon tanımlanacağı söylendi. Kupon istemediğimi, ücret iadesi talep ettiğimi belirttim ve diğer 2 ürünün kargosunu beklemeye başladım. Buna ...




Yorumlar