to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş, Sürekli Oyalama Ve İade Reddi
26.06.2026 tarihinde Modanurgül’den #222333 numaralı “Quiz Çizgili Oyish İkili Takım” siparişi verdim. Toplam 1.889,10 TL ürün bedeli ve 150 TL kargo ücreti olmak üzere yaptığım ödemeye rağmen, aradan geçen zamana karşın ürün hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi. Neredeyse her gün WhatsApp üzerinden yazmama rağmen sürekli “yarın gelecek, öbür gün kargoya verilecek” denilerek oyalanıyorum.
Defalarca kez, artık ürünü istemediğimi, siparişin iptal edilmesini ve ödediğim toplam ücretin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak bu talebime rağmen ne siparişim iptal edildi ne de para iadem gerçekleştirildi. Ürünün tedarikinin olmadığı açıkça ortadayken siteden kaldırılmaması ve buna rağmen hâlâ oyalayıcı cevaplar verilmesi mağduriyetimi daha da artırıyor.
Ödediğim 1.889,10 TL ürün bedelinin ve 150 TL kargo ücretinin hiçbir kesinti olmadan derhal hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mazlum C., Şikayetiniz üzerine tarafınızla görüşme sağlanmıştır. Şikayetinize konu siparişinizle ilgili iade işlemleri 27.07.2026 tarihinde sisteme işlenmiştir. İade işleminin yapılabilmesi için tarafınızdan banka bilgisi istenmiştir. Banka bilgisi tarafımıza iletildiğinde vergisel ve muhasebesel işlemlerden dolayı 7-14 iş günü içerisinde iade işlemi yapılacaktır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Modanurgül Butik Müşteri İlişkileri
Kusura bakmayın ama kimse sizin babanızın oğlu değil paramızı kendi kafanıza göre kullanıyorsunuz 2 aydır gerçekleşmeyen siparişin parasını bir de ödemesini 1 ay sonra yapmak bu nasıl bir esnaf anlayışıdır. Ben ödeme mi kredi kartı üzerinden yaptım geri iadesini benden IBAN paylaşmamı istiyorsunuz. Şu süreçte size defalarca IBAN paylaşmayacağımı söyledim kredi kartımda iadenin de kredi kartına iade edilmesini saygılarımla arz ederim
Bakın ben kredi kartıyla işlem yaptım yaptım neden benden IBAN isteniyor baktığım bütün şikayetlerde aynı durum söz konusu değil başkalarına kredi kartına geri iade olacak diyorsunuz neden benden IBAN isteniyor anlamıyorum CİMER den gelecek şikayet sonucunu bekliyorum ve bunun arkasında devam da edeceğim
Siparişimi vermiş ve ödemesini yapmıştım, ancak ürün hiç gönderilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, sürekli gecikme ve vaat edilen iade süresi geçti ama hâlâ para iadem gerçekleşmedi. Marka telefonları açmıyor ve sorunumla ilgili çözüm bulamıyorlar. Bu durum yaklaşık 2 ay sürdü.
Burada yapmış olduğum yorumları da beni şirketin avukatıyım diye tanıtıp yorumları silmemi söylüyorlar