Düşük Sıcaklıkta Yıkamada Renk Kaçması Ve Boya Lekenin Gömlek Bölümünü Kaplaması

Moda Nurgül Butik’ten internet siteleri üzerinden 24 Eylül Perşembe günü kahverengi tonlarda, eşofman takımı tarzında bir takım satın aldım. Ürünü henüz yıkamadan sadece deneme amaçlı giydiğimde, anında içimdeki açık renk kıyafete renk verdi. Bunun üzerine ürünü beyaz kısımlarından yukarı gelecek şekilde astım ve kahverengi kısmını sadece sade suda beklettim, suya da anında boyasını bıraktı.

Boyasının akıp biteceğini düşünerek ürünü 30 derecede, kısa programda ve soğuk sayılabilecek ayarda sadece 15 dakika makineye attım. Makineden çıkardığımda ise takımın gömlek kısmındaki beyaz alt bölümün tamamen kahverengi lekelerle kaplandığını, beyazlığın neredeyse hiç kalmadığını gördüm. Ürünü bu haliyle kullanmam kesinlikle mümkün değil.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve düşük ısıda, ayrıca çok kısa programda bu derece boya vermesi kumaş kalitesi ve boyama işlemi açısından ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Ben bu ürün için ödediğim ücretin boşa gittiğini ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Bu nedenle, söz konusu takımın ya aynı sorunu yaşamayacağım farklı bir ürünle değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.