Modamint.co Mesajlarım Silinip Hesabım Engellendi

Modamint.co üzerinden 10019 sipariş numaralı kaban siparişi verdim. Ödemeyi hediye İnci'ye 900 TL olarak havale/EFT ile gerçekleştirdim, h** i** adlı şahısa yolladım parayı. Sipariş sırasında üç gün içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak herhangi bir kargo bilgisi veya teslimat mesajı almadım. Salı günü verdiğim siparişin ardından, bugün tekrar Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat tüm eski mesajlarım silinip hesabım engellendi. Şu anda firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve ürünüm de elime ulaşmadı.

Daha önce bu firmadan alışveriş yapmamıştım ve ilk deneyimimde böyle bir sorun yaşadım. İstanbul’da teslimat bekliyordum. Şu ana kadar başka bir çözüm yolu denemedim, fakat eğer mağduriyetim giderilmezse modamint'e ve Hediye İnci için yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

Ücretimin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.