to read complaints and reviews, or file yours.Moda Liva Gaziantep Ne Ürün Ne Ödemesi Var Ortada!
Moda Liva’dan 28 Şubat’ta 1229060062 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürün 5 Mart’ta elime ulaştı, ancak beğenmediğim için 9 Mart’ta iade ettim ve kargo takibine göre 10 Mart’ta firma tarafına ulaştı.
Ürünün kendilerine bir gün içinde ulaşmasına rağmen tarafıma “bize ulaşmadı” denildi ve sonrasında attığım mesajlara da herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı. Ne ürünüm var ne de ödemesini aldım; bu süreçte tamamen mağdur oldum.
Moda Liva’dan, iadesi kendilerine ulaşmış olan bu ürünün ücret iadesinin bir an önce tarafıma yapılmasını, tarafımla en kısa sürede iletişime geçilmesini ve yaşanan iletişimsizlikle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İade ettiğim ürün 10 Mart'ta firmaya ulaştı ancak bana ‘bize ulaşmadı’ denildi, iletişime geçildi fakat ödeme hâlâ yapılmadı ve sorun çözülmedi. Bu durum beni mağdur etti.
