Yanlış Fermuar Ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle Para İadesi Yapılmadı
08.01.2026 tarihinde afitap isimli butikten bir elbise sipariş ettim, ürün 10.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak elbisenin fermuarı yerine kilit benzeri bir aparat takılmış olduğu için ürünü üzerimde deneyemedim bile. Ayrıca kumaş kalitesi son derece kötüydü ve ürün, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu.
Bu sebeple 12.01.2026 tarihinde ürünü iade için geri gönderdim. Müşteri numaram 1150566814’tür. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı, ayrıca mesajlarıma da cevap verilmiyor. Ürünü alırken herhangi bir indirim kodu kullanmadım, ödediğim ücretin tamamının koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.


