Moda Gülay | Bursa Verilen Söz Tutulmadı

Moda Gülay’ın internet sitesinden geçen sene iki, bu sene de iki olmak üzere toplam dört takım satın aldım. Kıyafetlerin kumaşı çok kısa sürede deforme oldu ve özellikle pantolon kısımlarında yırtıklar oluştu. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde ürünleri incelemeye almalarını talep ettim, onlar da inceleme sonrası takımların karşılığında bana yeni takım vereceklerini açıkça söylediler.

Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen verilen söz tutulmadı ve sürekli oyalanıyorum. Aradığımda telefona çoğu zaman cevap verilmiyor, mesaj attığımda ise çok geç dönüş yapılıyor. İncelemeye gönderdiğim takımların yerine tarafıma söz verdikleri gibi yeni, sağlam takımların bir an önce gönderilmesini ve mağduriyetimin gecikmeden giderilmesini talep ediyorum.