to read complaints and reviews, or file yours. 
Moda Gülay’ın web sitesinden Ebru D**** adına online olarak bir etek sipariş ettim. Dün elime ulaşan ürünü açtığımda etekte belirgin şekilde defo olduğunu ve ayrıca ürüne yama yapıldığını gördüm. Sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken tamir görmüş, kusurlu bir ürün gönderilmesi hem hayal kırıklığı hem de güvensizlik oluşturdu.
Ürün için 1.199,81 TL ödeme yaptım. Böyle bir ücret ödememe rağmen defolu ve yamalı ürün gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Sorunu iletmek için yazılı olarak kendilerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak mesajlarıma kimse geri dönüş yapmadı, muhatap bulamadım.
Defolu ve üzerinde yama olan bu eteğin acilen iade alınmasını ve tarafıma ödediğim 1.199,81 TL’nin eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte tarafıma hiçbir dönüş yapılmamasından dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Moda Gülay’ın internet sitesinden 7023 sipariş numaralı günlük elbiseyi 1.300 TL ödeyerek satın aldım ve ürün pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Elbisenin bedeni büyük geldiği için değişim yapmak istedim. Satın alma öncesinde ve sonrasında tarafıma iade ve değişim hakkımın olduğu açıkça yazılı ...
Moda Gülay sayfasından bayram için ceket siparişi verdim. Bayramdan önce bana ulaştı. Deneyince çok içime sinmedi ve direkt müşteri hizmetlerine yazdı...
Yorumlar