Modaflavora'da Trençkot Siparişi Bilgilendirme Yokluğu Ve İade Talebi

Modaflavora’nın kendi internet sitesinden geçen pazar günü bir trençkot siparişi verdim. Sipariş numaram #59321. Siparişi oluşturduktan sonra ürünün kargoya verilişi ya da teslimat süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Hem WhatsApp üzerinden hem de arama yoluyla firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne yazılı olarak ne de telefonla hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün hakkında bir bilgi veriliyor ne de müşteriye dönüş yapılıyor.

Ürünüm gönderilmediği ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için bu siparişe ait ücretin tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.