Satış Sonrası Destek Ve Değişim Sürecinde Hayal Kırıklığı

İki hafta önce yüksek meblağ ile bir elbise almıştım hiç giymedim değiştirmek için mağazaya gittiğimde bir hafta içinde değişim olduğunu bir hafta geçince değişim olamayacağını söylediler. Biraz ısrar edince tamam değişelim dediler ve fişi aramaya başladılar fişi bulmalarına rağmen birden vaz geçip değişim olmaz deyip bizimle ilgilenmediler. Gereksiz pahalı ve satış sonrası müşteri memnuniyeti gözetmeyen, profesyonellikten ve nezaketten uzak bir firma. Bir tesettür firmasının böyle olması çok üzücü