Kampanyalı Ürün İadesi Reddedildiği İçin Beden Değişimi Talebi

Modadnm internet sitesi üzerinden, Shopier mağazası aracılığıyla 254610543 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin küçük olduğunu gördüm ve iade ya da en azından beden değişimi talep ettim.

Firmaya durumu ilettiğimde, ürünün “kampanyalı ürün” olduğu gerekçesiyle ne iade ne de değişim yapamayacaklarını söylediler. Sipariş verirken kampanyalı ürünlerde iade ve değişim olmayacağına dair açık ve dikkat çekici bir bilgilendirme görmedim; buna rağmen tek gerekçe olarak kampanya bahanesi öne sürülüyor.

Küçük beden gelen ve kullanamadığım bu ürün için en azından beden değişimi yapılmasını ya da mümkün değilse ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.