to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Bone Yanlış Gönderildi Cevapsız İletişim Ve İade Talebi
Modaçizgi internet sitesinden 4 Mayıs’ta bir adet bone siparişi verdim, ürün 9 Mayıs’ta Balıkesir Burhaniye’deki adresime teslim edildi. Ancak gelen ürün, sipariş ettiğim boneyle hiçbir şekilde uyuşmayan tamamen farklı bir ürün çıktı. Sipariş numaram TS0505****93’tür.
Üründeki hatayı fark eder etmez internet sitelerindeki iletişim bölümünde yer alan telefon numarasını aradım, WhatsApp hattına yazdım ve mail gönderdim fakat hiçbirine geri dönüş alamadım. Hem telefonla hem WhatsApp’tan hem de mail yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen firmadan hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Yanlış gönderilen ürünün, sipariş ettiğim doğru ürünle ücretsiz ve hızlı bir şekilde değiştirilmesini ya da bu mümkün değilse ödediğim ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Firmadan en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
