Yıpranmış Kargo Poşeti Ve Hırka Hasar Korkusu

Moda Ceyda’dan üç gün önce bir hırka siparişi verdim. Kargo takip ekranında gönderim şu anda “dağıtımda” olarak görünüyor. Bugün kargoyu kurye getirdiğinde, paketin üzerindeki kargo poşetinin oldukça yıpranmış olduğunu fark ettim ve ürünün zarar görmüş olabileceği konusunda endişelendim.

Siparişim henüz bana teslim edilmediği için ürünün kendisini kontrol etme imkanım olmadı. Ancak kargo poşetinin bu şekilde yıpranmış görünmesi, hırkanın hasar görüp görmediği konusunda beni tedirgin ediyor. Ürün elime ulaştığında hırkanın herhangi bir deformasyon, yırtık ya da lekeye maruz kalmaması için gerekli özenin gösterilmesini ve olası bir hasar durumunda tarafıma bilgilendirme yapılarak çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Ürünün sağlam şekilde tarafıma ulaştırılması ve herhangi bir problem yaşanması durumunda değişim veya iade konusunda yardımcı olmanızı rica ederim.