Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renkli Etek İadesi Kargo Takibine Rağmen Firmada Çözüm Bekleniyor

profile
12 Mart 15:54
378

Modaceyda isimli firmadan Instagram üzerinden 19 Şubat’ta kapıda ödemeli olarak toplam 4.070 TL tutarında kazak ve etek kombini satın aldım. Sipariş öncesinde iletişimleri oldukça hızlı ve ilgiliydi, ürünler de kısa sürede elime ulaştı. Ancak gelen ürünlerden etek yanlış renkte gönderildi.

Bunun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve iade için bana bir kod verildi. Eteği bu kodla 23 Şubat’ta PTT Kargo üzerinden kp06188162929 takip numarasıyla firmaya gönderdim. Kargo takip ekranından kontrol ettiğimde ürünün 25 Şubat’ta firmaya teslim edildiği açıkça görülüyor.

Tüm bunlara rağmen firma WhatsApp üzerinden hâlâ “Ürün bize ulaşmadı” diyerek sorumluluk kabul etmiyor ve ürünü de yeniden göndermiyor. Ücretini ödediğim 870 TL’lik eteği 20 günü aşkın süredir kullanamıyorum ve ne ürünüm var ne de net bir çözüm sunuluyor.

Kargo takipte teslim göründüğü halde ürünün kaybolmasına dair mağduriyetimin giderilmesini ve yanlış gönderilen eteğin doğru rengiyle tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

yanlis-renkli-etek-iadesi-kargo-takibine-ragmen-firmada-cozum-bekleniyor-1.jpg
Sevim
Sevim
19 Mart 16:46

Moda Ceyda'ya yanlış renkte gönderilen eteği iade ettim, kargo 25 Şubat'ta firmaya teslim edildi ancak firma hâlâ ürünün kendilerine ulaşmadığını iddia ediyor ve değişim sağlamıyor. Bu süreçte 20 günden fazla bekliyorum ve hiçbir yanıt alamadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Haklarım Engellendi

profile
22 Ocak 23:48
350
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Haklarım Engellendi
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Haklarım Engellendi
1
Elvan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Görseller Ve İade Reddi Nedeniyle 1.400 TL İade Talebi

profile
28 Ocak 22:32
441
Yanıltıcı Görseller Ve İade Reddi Nedeniyle 1.400 TL İade Talebi
yaniltici-gorseller-ve-iade-reddi-nedeniyle-1400-tl-iade-talebi-1.jpg
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı İadeyi Reddetti Ve Hesabımı Engelledi 2.220 TL Geri İade Talebi

profile
06 Mart 18:41
399
Satıcı İadeyi Reddetti Ve Hesabımı Engelledi 2.220 TL Geri İade Talebi
satici-iadeyi-reddetti-ve-hesabimi-engelledi-2220-tl-geri-iade-talebi-3.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Moda Ceyda'dan Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Engeli

profile
22 Ocak 18:36
377
moda-ceydadan-yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisim-engeli-1.jpg
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Modaysem Sipariş Sonrası Ürünler Gönderilmedi Para İadesi Yapılmadı Muhatap Bulunamıyor

profile
04 Aralık 2025 00:22
1.330
Benzer Şikayet Yaz