Kargo Bilgilendirmesi Olmadan İki Gün Geçen Sipariş İçin Acil Açıklama Talebi

Moda Ceyda’nın kendi web sitesi üzerinden iki gün önce WEB38462QAR numaralı bir sipariş verdim. Siparişimde bir adet hırka bulunuyor; ancak iki gün geçmesine rağmen kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişim acil olmasa da ürünün ne zaman kargoya verileceği ve teslimat süreci hakkında net bir bilgi alamadığım için endişe duymaya başladım. Şu ana kadar firma ile farklı bir kanaldan da iletişime geçmedim, sürecin normal işleyişi içinde bilgilendirme yapılmasını bekledim.

Kargomun bir an önce kargoya verilmesini ve kargo/tahmini teslimat süreci hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.