Hızlı Teslimat Seçeneği Çalışmadı, Siparişim Kargoya Henüz Verilmedi

Moda Ceyda’dan online olarak hızlı teslimat seçeneğiyle verdiğim siparişim, üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir güncelleme görünmüyor. 2009 TL tutarında, online kredi kartı ile ödeme yaparak oluşturduğum siparişimin numarası WEB37529QAR’dır.

Sipariş verirken özellikle hızlı teslimat seçeneğini tercih etmeme rağmen, şu ana kadar ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme alabildim. Firma ile henüz ayrıca iletişime geçmedim; ancak sürecin bu şekilde belirsiz kalması beni tedirgin ediyor.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve kargo süreciyle ilgili olarak tarafıma güncel ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.