to read complaints and reviews, or file yours. 
Modaaksanın internet sitesinden 26 Mayıs'ta oluşturduğum sipariş, ertesi gün kargoya verildi olarak görünmeye başladı. Marka, sipariş alındı yazmak yerine kargoya verildi yazmayı tercih etmiş. Ne verilen bir kargo ne de hazırlanan bir sipariş var. Siparişlerimi oluştururken stokta görünen ürünler için stoklarının olmadığını ve ön sipariş geçildiğini, siparişlerin gelmesi durumunda 14 gün içerisinde kargoya vereceklerini belirtiyorlar. Ama sipariş oluştuktan sonra gelen mailde 1-3 iş günü içerisinde teslim edilecektir yazmakta. Gösterilen ekrana yansıtılan ve WhatsApp'tan bildirilen tüm bilgiler birbiriyle tutarsız. Ürünler halen kargoya verilmedi. Şimdiden markaya karşı güvenim sıfır. Umarım defolu ve kalitesiz bir şeyler yollamazlar. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağız.
Modaaksa markasının uygulamasından ayın 8'inde sipariş oluşturdum, bugün ayın 13'ü. WhatsApp'tan yazdım, uygulamadan destek talebi oluşturdum, mail gönderdim; hiçbir şekilde, hiçbirine dönüş yapmadılar. Hâlâ kargolanmadı ve hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Sonuçta biz aylarca beklemek için sipa...
Modaaksa firmasından sipariş ettiğim ürün günler önce kargoya verildiği yönünde e-posta alıp durmama rağmen, ürün henüz kargoya verilmemiş. Gün boyu destek hattını aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor. İki ürüne ödediğim 2.000 TL karşılığında bu şekilde mağd...
8 Mayıs günü modaaksa sitesinden ön sipariş ürünü olan bir takım siparişi verdim. Tarafıma, siparişimin alındığına dair bir e-posta dışında herhangi bir bilgilendirme veya mesaj iletilmedi. Tahmini teslimat tarihi belirtilmeden sipariş kaydı aldılar. Canlı destek hattına ulaşıp durumu izah ettiğimde...
Yorumlar