to read complaints and reviews, or file yours. 
Moda Aksa'dan ürün aldım. Ürünümü iade etmek için 29 mayısta kendilerine gönderdim. İade sürecim için yazdığımda günlerce cevap vermediler. Sonrasında farklı numaraya yönlendirdiler. 30 Haziran oldu hala iadem yapılmadı. Peşine düşmesem yazmasam iadem belli ki yapılmayacak. Bana işlem askıda kaldı gibi bir bahane sunuyorlar. İş takibi yapılıyor olsa işlem askıda kalsa bile bir ay içerisinde bu fark edilir. Korkunç bir iletişime ve sürece sahipler.
Moda Aksa'dan 28 Mayıs'ta sipariş vermiştim, ancak yanlış ürün gönderdiler. İadesini 2 Haziran'da yaptım ve o günden beri ne mesajlarıma geri dönüyorlar ne de ulaşılabiliyorlar. İade ücretini 1 ay geçmesine rağmen hâlâ yatırmadılar ve müşteri temsilcisi gibi bir muhatap da yok. Çok ilgisiz bir butik...
Moda aksadan aldığım Ürünü iade için 27 Mart tarihinde kargoya teslim ettim 2 nisanda kendilerine teslim edilmiş olmasına rağmen teslim edilmediğini söylediler. İletişim numaraları ve Instagram hesapları dahil hiçbirinden durumu neticelendirmiyorlar. Mağduriyetimin giderilmesi için her şekilde ulaşm...
Moda Aksa'dan bir elbise aldım, büyük geldi. Siparişi değiştirmek veya iade etmek istiyorum ama bir türlü cevap vermiyorlar. İletişimde sıkıntı yaşıyorum. Dönüş yapmadılar. Yazılan iki farklı numarayı defalarca aramama rağmen bir kere bile dönüş yapmadılar. İade talebi de oluşturamıyorum.
Moda aksa'dan 636 TL'ye sweat satın aldım. Sipariş ettiğim ürünü iade etmek istediğimde, sitenin iade politikası açık ve erişilebilir olmadığı için süreci anlamakta ciddi zorluk yaşadım. Siparişim tarafıma ulaştıktan sonra uzun süre boyunca ürün hâlâ “kargoya verildi” durumunda göründü ve “gönderil...
Moda Aksa sitesinden 06.04.25 tarihinde verdiğim siparişim, 19.04.25 tarihi yani bugüne kadar kargoya verilmedi ve halen ne zaman kargoya verileceği belli değil. Sürekli olarak oyalıyorlar ve ileri tarihe atıyorlar. Benimle iletişime geçen kişiler hem çok geç cevap veriyor (2-3 gün sonrasında) hem d...
Yorumlar