to read complaints and reviews, or file yours.Moda Aden Web Sitesinde İade Talebi Oluşturulamıyor, Geri Dönüş Yok
Moda Aden’in web sitesi üzerinden 06.09.2026 tarihinde iki takım siparişi verdim, ürünler 09.09.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak takımlar üzerime çok bol geldi ve kumaş kalitesini de beğenmediğim için iade etmek istedim.
Site üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde “iade talepleri” kısmı çalışmadığı için işlemimi tamamlayamıyorum. Bu durumla ilgili site üzerinden yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve süreç tamamen tıkanmış durumda.
Ürünleri iade ederek ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 971FJ4713H’dir.
Gelişme
Moda Aden sayfasından ilk kez yaptığım alışverişte bir kıyafet satın aldım. Sipariş numaram 971FJ4713h. Ürün elime ulaştığında hem üzerime bol geldi hem de kumaşını hiç beğenmedim, sayfada gördüğüm ürünle beklentim arasında bariz bir fark oluştu.
Bunun üzerine firma ile iletişime geçerek iade talep ettim. Bana iade almadıklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Değişim için yazdıktan sonra ise mesajlarıma hiç dönüş yapmadılar ve iletişim tamamen kesildi. Şu anda ne ürünle ilgili bir çözüm sunuluyor ne de muhatap bulabiliyorum.
Bu alışveriş için kart ile 3.398,10 TL ödeme yaptım. Ürünümü iade etmek ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini ya da en azından mağduriyetimi giderecek net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda çözüm üretilmemesi halinde yasal haklarım çerçevesinde ilgili mercilere başvurmayı düşüneceğimi de belirtmek isterim.
