Mochi Süt Sağma Makinesi İşlevsiz, Mağaza Yardımcı Olmadı

Aralık ayında Manisa Prime AVM’deki E-bebek mağazasından Mochi markasına ait, göğüse takılan süt sağma makinesini yaklaşık 2400 TL ödeyerek satın aldım. 14 Aralık’ta doğum yaptım ve bebeğim yoğun bakıma alındı. Bu süreçte ürünü yalnızca 9 gün kadar, o da zorla kullanabildim. Ürün o kadar yetersiz ve kalitesiz ki süt sağımı neredeyse hiç yapmıyor, verim alamadığım için çoğu zaman Elle sağmak zorunda kaldım ve bu nedenle bebeğime yoğun bakımdayken yeterince süt götüremedim.

Şu an ürün tertemiz şekilde dolapta duruyor çünkü işe yaramıyor. Aldığıma gerçekten pişmanım, çok daha uygun fiyata Elle kullanım bir ürün alsaydım eminim daha fazla işime yarardı. Ürünü aldığım mağazaya durumu anlattığımda, paket açılmış olsa da olmasa da kesinlikle değişim yapamayacaklarını, yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Yaşadığım bu hayal kırıklığı ve mağduriyetin giderilmesi için, ürünü kullanamadığım ve işlevini yerine getirmediği için Mochi firmasının veya ilgili mağazanın en azından ürün değişimi yapmasını talep ediyorum. Değişim sağlanırsa bebeğimin diğer ihtiyaçlarını karşılamak için daha kullanışlı bir ürün alabileceğim.