Mochi Göğüs Pompasının Çekim Gücünde Düşüş Ve Süt Sızıntısı
Mochi marka giyilebilir göğüs pompasını Manavgat Nowamall içindeki E-Bebek mağazasından satın aldım. Ürünü bir süre normal şekilde kullandıktan sonra yaklaşık 3 haftadır çekim gücünde ciddi bir düşüş oldu ve yeterli vakum sağlayamamaya başladı. Bununla birlikte pompa sürekli dışarı süt akıtmaya başladı ve kullanımı neredeyse imkansız hale geldi.
Kutusu ve belgeleri hâlâ duruyor, ürünü garanti kapsamında değerlendirmenizi ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu ürünün ya tamir edilerek sorunsuz çalışır hale getirilmesini ya da mümkünse birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız deneyim ve sağım sürecindeki aksaklıklarla ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Mochi Baby Türkiye olarak, cihazınızın performans kaybının nedenlerini netleştirmek ve size tekrar konforlu bir sağım deneyimi sunmak önceliğimizdir. Çekim gücünde yaşanan düşüş ve beraberinde gelişen sızıntı problemleri; genellikle vakum sızdırmazlığını sağlayan silikon parçaların (valf, diyafram ve flanj) yoğun kullanım veya temizleme koşullarına bağlı olarak esnemesinden kaynaklanabilmektedir. Ayrıca, süt birikiminin cihazın vakum yolunu etkilemesi de bu duruma sebebiyet verebilir. Cihazınızın fabrika çıkış vakum değerlerini karşılayıp karşılamadığının tespiti için teknik servisimizde kapsamlı bir inceleme yapılması gerekmektedir. Cihazınızın garanti kapsamında incelenmesi, gerekli testlerin yapılması ve varsa parça kaynaklı sorunların ivedilikle giderilmesi için hazır beklemekteyiz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, mochi Baby Türkiye Ekibi














