Bozuk Süt Sağım Pompası Ürününden İade Ve Değişim Talebi

Baby Mall’dan yaklaşık 2–3 ay önce tekli Mochi eller serbest süt sağım pompası satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 25 Eylül’de doğum yaptım ve o günden bugüne kadar düzenli olarak kullanmaya çalışıyorum. Sütümün bol olmasına rağmen ürün ilk günden beri hiçbir şekilde çekim yapmıyor, süt gelmiyor ve pompa tamamen işlevsiz durumda. Her şeyi talimatlara uygun ve doğru şekilde kurmama rağmen hiçbir değişiklik olmuyor.

Ürünü aldığım günden bu yana bir kez bile verim alamadım. İade süresi geçtiği için şu ana kadar Baby Mall ile iletişime geçmedim, ancak yeni doğum yapan ve düzenli süt sağmak zorunda olan bir anne olarak bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve baştan itibaren hiç çalışmaması kabul edilemez.

Baby Mall’den, bozuk olduğunu düşündüğüm bu süt sağım pompası ile ilgili olarak ürünün incelenmesini, gerekiyorsa değişim ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.