to read complaints and reviews, or file yours.Mobi Mall Tam Bir Hayal Kırıklığı Hüsran
Ürün sipariş ettiğimiz üründen farklı gönderildi. Daha sonrasında iletişime geçtiğimizde bizim spot ışıklarımız çok güçlü diyerek cevap verdiler. Resmen insanla dalga geçiyorlar. Daha sonrasında her şey sözleşmenize uygun yapıldı diye bize sözleşmeyi attılar ve baktık ki sözleşmenin üzerinde de oynamışlar sandalyenin renkleri masanın ölçüsü hep değiştirilmiş. Masayı da meşe istedik. Bize gelen ya MDF'ya suntalam tam bir yanıltma örneği
Merhaba Osman bey Ürünlerinizin hepsi sözleşmede ne yazıyorsa siz nasıl aldıysanız o şekilde gönderildi. Sözleşme her iki tarafında özellikleri üzerinde mutabık kaldığı ve imzaladığı bir kağıt biliyorsunuz ki nüshalardan bir tanesinin üzerine sipariş geçerken daha anlaşılır olması açısından bazı yazılar yazılmış. Farklı departmanlarda sözleşmenin hiç dokunulmamış asılları zaten mevcut. İkincisi zaten sizin elinizdeki sözleşmeye göre baktığınızda her şey doğru. Sizin mağazadan çektiğiniz fotoğraftaki ürünlerin rengi ile evinize gelenlerinki birebir aynıdır. Masa da sandalyeler de mağazamızda bulunmaktadır. Getirip yan yana koyup kontrol edebilriiz diye öneride bulunduk. Yine de her sevkiyat sonrası teslimat fotoğrafları bizim gruplarımızda paylaşılıyor. Siz daha bu siteye şikayet belirtmeden biz sizi arayıp her ne kadar sözleşmede sizin aldığınız şekilde geldiyse de gün ışığında mağazadakinden daha çok fark gözüküyor, isterseniz sandalyelerinizin renklerini masa renginde ayarlayalım dedik ve yardımcı olmaya çalıştık. Siz de ürünleri iade etmek istediğinizi söylediniz ve başka asılsız iddialarda bulundunuz. -Bu masa mağazada aldığımın aynısı değil. (böyle bir şey olma imkanı yok isterseniz teşhirdeki masa ile sizinkini değişebiliriz birebir aynı kalitede birebir aynı elden çıkma ürünler) -İki farklı sandalye almış olsam da oturumları yine de aynısı olmalı. (sandalyelerin ikisi de farklı model farklı modellerin farklı süngerleme farklı oturumları olur ki zaten ne siz aynı oturum olmasını talep ettiniz ne de biz taahhüt ettik, evine 2 farklı kanepe modeli alan müşteri her 2 kanepenin de oturumlarının aynısı olmasını mı beklemeli? ) -Ben o sandalyeyi değil de bu sandalyeyi aldığımızı hatırlıyorum (zaten bu tür hatırlamalara şöyleydi böyleydi olmasın diye sözleşme esnasında her şeyi yazıya döküyoruz.) -Masayı da meşe istedik (bu zaten MDF üzerine doğal masif meşe ağacı kaplamasıdır hiçbir yerde yüzde yüz masif bulamazsınız yok masif ladin vs var country modellerde ki masif ürünlerde bel verme, kurtlanma gibi problemler mevcut) Teşhirdeki de size gelen masa da aynı üst kısımda söylediğim gibi MDF üstüne meşe ağacı kaplamadır. Doğaldır her üründe ağacın harelerine görefarklılıklar gösterebilir) Biz yine kapıları açık bırakıyoruz satış sonrası departmanımızla iletişime geçerseniz sandalyeleri masanızla aynı tonda olacak şekilde ayarlayabiliriz.
