to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayında Mobi Mall Samsun şubesinden aldığımız koltuk takımı, gardırop ve yatak Tokat Erbaa adresimize teslim edildi. Ürünleri teslim aldığımızda koltuk takımının ayaklarının yanlış renkte olduğunu, gardırobun bazı bölümlerinde boya hataları bulunduğunu fark ettik. Ayrıca, yatağımızda da sorun yaşadık. Tüm bu sorunları hemen firmaya ilettik ve talep üzerine fotoğraf gönderdik.
Yaklaşık üç ay boyunca dört-beş kez müşteri hizmetleriyle görüştük, fakat her defasında yalnızca parçaların geldiği ve sevkiyat programı beklenildiği, kesin bir tarih verilemeyeceği söylendi. Üç aydır mağduriyetimiz giderilmedi ve sürekli oyalandığımızı düşünüyoruz. Yeni evli bir çift olarak, bu süreçte ciddi sıkıntı yaşadık.
Toplamda 280.000 TL ödeme yaptığımız bu ürünlerdeki hatalı parçaların en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum.
Mobi Mall’dan koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerim, siparişten tam 2 ay sonra Samsun’daki adresime teslim edildi. Ancak teslim edilen ürünler hem geç geldi hem de hasarlıydı. Teslimat sonrası Mobi Mall müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri d...
Samsun Mobi Mall mağazasından aldığım garantili ve özel tasarım TV ünitesi ile masa teslimatı, 15 gün gecikmeli olarak yapıldı. Teslimat sırasında montaj ekibi ürünleri elinden düşürüp boyalarını çatlattı, ayrıca kurulum da yapılamadı. Ürünlerin boyalarında şişmeler oluştu ve masa ayakları yanlış gö...
16-17 Aralık 2023 tarihinde Samsun Mobi Mall firmasından yatak odası ve salon takımı satın aldık. Trabzon'dan gideceğimiz için firmayla önce Instagram üzerinden iletişim sağladım satış danışmanı Y**** Beyle görüştük mağazaya gittiğimizde yine Y**** Bey ilgilendi sonrasında firma sahibi S**** Bey dah...
Mobimoll firmasının Samsun Tekkeköy şubesinden yeni olarak aldığımız TV ünitesi ve teşhir ürünü gibi getirilen koltuk takımı, teslim edildiğinde çalışır halde değildi. Özellikle LED aydınlatmalı parçalar çalışmıyordu; elektrikçimiz bu duruma şahit oldu ve sökülen LED’ler hâlen elimizdedir. Ayrıca ya...
Evet, Samsun Mobi Mall mağazasından üst segment aldığım bir koltuk takımının kumaşında çıkan sorun üzerine mağazaya başvurdum. Değişiklik yaptılar, ancak kumaş tedariki kaldırılmış. Benim yaşadığım kumaştan dolayı tekrar farklı bir kumaş seçtirdiler. Gelen ürün depoda zarar görmüş ya da zaten öyle g...
Yorumlar