Mobilyam Bursa Hem Ürünler Ortada Yok Hem De Ödediğim Para Mağazada Kalmış Durumdadır

Bursa Mobilyam’dan yatak odası full set, yemek takımı, sehpa, yatak, baza ve başlık satın aldım. Bu ürünler için toplam 43.000 TL ödeme yaptım. 23.500 TL’lik kısmı da banka üzerinden depozitolu olarak, yani ürünler teslim edilince ödenecek şekilde ayarlamıştık; ürünler teslim edilmeden bu tutarın çekilmeyeceği söylenmişti.

Satış esnasında nakliyat ve kurulumun mağazaya ait olduğu, bu işlemler için benden ayrıca bir ücret talep edilmeyeceği açıkça belirtilmişti. Ancak daha sonra hem banka depozitosu haberim olmadan çekildi hem de 08.07.2026 tarihinde mağaza tarafından aranarak benden bu kez ek olarak 7.000–8.000 TL civarında bir ödeme daha istendi. Ek ödeme yapamayacağımı söylediğimde, ürünleri ne teslim edeceklerini ne de ödediğim parayı iade etmeyeceklerini söyleyerek son derece baskıcı ve tehditkar bir üslupla konuşuldu. Bu alışverişi evlenen kızım için yapmıştım ve şu an hem ürünler ortada yok hem de ödediğim para mağazada kalmış durumdadır.

Ürünlerimi, satış esnasında belirtildiği şekilde nakliyat ve kurulum dahil olmak üzere herhangi bir ek ücret talep edilmeden teslim almam veya ürünler teslim edilmeyecekse şu ana kadar ödediğim toplam 43.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.