Teslimat Gecikmesi, Yanlış Ve Kırık Ürün Sorunu

Tekirdağ Çorlu’daki Mobilya Diyarı’ndan aldığımız koltuk takımı ve baza için bize teslimat süresi olarak 10 gün söylenmesine rağmen yaklaşık 3 ay boyunca bekletildik. Uzun bekleyişin ardından ürünler sonunda teslim edildi ancak koltuk takımı yanlış, baza ise kırık olarak geldi.

Mağazayla görüştüğümüzde ilk başta özür dileyip ürünleri yenileriyle değiştireceklerini söylediler, biz de buna güvenerek tekrar beklemeyi kabul ettik. Defalarca aranmamıza rağmen süreç uzatıldı, en son pazartesi arayıp ürünlerin salı günü geleceğini söylediler, bugün ise tekrar arayıp teslimatın bir hafta sonra olacağını ilettiler.

Verilen sözlerin sürekli ertelenmesi, yanlış ve kırık ürün teslim edilmesi nedeniyle mağdur olmuş durumdayız. Artık tek isteğimiz, bize söz verilen düzgün ve sağlam koltuk takımı ile bazanın en kısa sürede hiçbir ek ücret talep edilmeden teslim edilmesi ve bu mağduriyetimizin giderilmesidir.