to read complaints and reviews, or file yours.Skullcandy Crusher Sol Kulaklıkta Ses Kesilmesi, Servis Onarımı Yapmadan Geri Gönderdi
Trendyol üzerinden satın aldığım Skullcandy Crusher kulaklığımın sol tarafında ses kesilmesi sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine internette bulduğum iletişim numarası aracılığıyla Mobiloom teknik servise, Yurtiçi Kargo ile ürünü gönderdim.
Yaklaşık 1 hafta önce gönderdiğim kulaklığım, hiçbir işlem yapılmamış gibi aynı şekilde tarafıma geri gönderildi. Ürüne müdahale edilmediği gibi, neden işlem yapılmadığına dair herhangi bir açıklama da yapılmadı. Şu anda da telefondan kendilerine ulaşamıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Arızalı olan kulaklığımın garanti kapsamında incelenerek onarılmasını ya da ayıplı ürün olarak değerlendirilip değişim veya iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca teknik servisin ulaşılabilir olması ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bilgi verilerek yürütülmesini istiyorum.
