to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden anmkoksal isimli satıcıdan 10490984180 numaralı gardırop siparişimi verdim. Sipariş için belirtilen tahmini kargoya teslim tarihi 12.09.2025 olmasına rağmen, bugün (15.09.2025) itibarıyla ürün hâlâ “hazırlanıyor” aşamasındadır. Bu gecikme hem müşteri memnuniyetine aykırı hem de mağduriyet yaratmaktadır.
Ödememi kredi kartı ile 7.749 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Ankara, Çankaya’dır. Sipariş sonrası Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, beni “satıcıya sor” kısmına yönlendirdiler. Satıcıdan ise yalnızca klasik, geçiştiren cevaplar aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce Trendyol’dan farklı mağazalardan mobilya alışverişi yaptım ve bu tür bir gecikme yaşamamıştım; ürünler zamanında hatta erken teslim edilmişti.
Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde siparişi iptal ederek hem satıcı hem de Trendyol hakkında resmi şikayet başvurusu yapacağımı belirtmek isterim.
10.09.2023 tarihinde verdiğim siparişin 20.09.2023'te kargoya verilmesi gerekiyordu ancak Anmkoksal Mobilique mağazası ne mesajlarıma dönüş yapıyor ne de kargoyu çıkarıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece bekleyin gelir diye geçiştiriyorlar. Trendyol, maalesef sen de kötü bir durumdasın. H...
8 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden anmkoksal satıcısından bir dolap siparişi verdim. Ürünümün 11 Temmuz'da Bir Günde Kargo adlı firmaya verildiğine dair Trendyol'dan bildirim aldım ancak kargo firması tarafından bana herhangi bir bilgi mesajı ya da kargo takip numarası iletilmedi. Satıcıyla Trend...
10.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Anmkoksal mağazasından 1.292 TL ödeyerek kredi kartı ile beyaz renk çok amaçlı banyo dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 10403479300). Ürün elime ulaştığında parçaların kırık olduğunu gördüm. Daha önce farklı firmalardan benzer ürünler aldığımda böyle bir soru...
24.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden anm Köksal adlı firmadan 1670 TL ödeyerek banyo dolabı siparişi verdim. Ürün Battalgazi/Malatya adresine teslim edilecekti. Ancak siparişim aktarma depoda kaldı ve 10 gündür elime ulaşmadı. Defalarca Trendyol canlı destek üzerinden iletişime geçtim, her seferi...
18 Ağustos tarihinde Ankara/Mamak adresine teslim edilmek üzere Afilli Mobilya’dan gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 1074647998-a). Sipariş sırasında ürünün 1 Eylül’de kargoya verileceği belirtildi. Ancak bu tarihten itibaren teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geç...
Yorumlar